Решено Play Fortuna более двух суток не выводит деньги.

[boyrus]

Я в этом казино играю более 10 лет. Никогда такого не было. Даже джекпот выиграл небольшой ( 1 800 000) в 2019 году. А тут зажали 47 000, и кивают на какого то мифического провайдера, даже не говоря его название. То есть, просто переводят стрелки.
Но извините... У меня нет никаких взаимоотношений с вашим провайдером, его выбирали вы, а не я. И почему я должен от него зависеть, в таком случае?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Заявка на вывод суммой 47к рублей была отменена и далее игрок подал три запроса на вывод по 15к рублей, две новые заявки уже обработаны и вскоре будет выплачена последняя. Причин для данной жалобы нет.

С уважением, Play Fortuna

 

[boyrus]

Как это нет причин? Если бы не эта жалоба, я бы до сих пор ждал у моря погоды. А так, вчера сообщил о жалобе в поддержку, и - О чудо! Деньги ваш мифический провайдер тут же ( вот прям через минуту, как сообщил) вернул на счет. Хотя до этого молчал как рыба двое суток.
Так что причина очень даже была.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.