Новая жалоба Отменяют выводы на UP-X

[Kerj1]

Начиная с 4 июня пытаюсь вывести деньги. 4 июня, мой аккаунт кидают на верификацию, а вывод отменяют. спустя 5 дней, мой аккаунт верифицировали и вернули возможность выводить, но теперь просто отменяют выводы. причём пробовал и на крипто-кошелёк и на банковскую карту по СБП 2 раза. сейчас решил попробовать ещё вывод просто по номеру банковской карты, но что-то мне подсказывает, что и его отменят

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Up_X]

Добрый день.

Благодарим за предоставленную информацию. Мы понимаем ваше беспокойство в связи с повторными отменами заявок на вывод средств после успешного прохождения верификации.

Мы дополнительно проверим ситуацию по вашему аккаунту и историю обработок заявок на вывод. После получения информации от профильных специалистов обязательно вернёмся к вам с ответом.

Пожалуйста, ожидайте результатов проверки.

Команда Up-X.

 

[Up_X]

Начиная с 4 июня пытаюсь вывести деньги. 4 июня, мой аккаунт кидают на верификацию, а вывод отменяют. спустя 5 дней, мой аккаунт верифицировали и вернули возможность выводить, но теперь просто отменяют выводы. причём пробовал и на крипто-кошелёк и на банковскую карту по СБП 2 раза. сейчас решил попробовать ещё вывод просто по номеру банковской карты, но что-то мне подсказывает, что и его отменятПосмотреть вложение 45135

Добрый день.

В настоящее время наблюдаются временные сложности со стороны некоторых платёжных систем. В отдельных случаях заявки на крупные суммы могут отклоняться или обрабатываться дольше обычного из-за ограничений и повышенной нагрузки на платёжные каналы.

Пожалуйста, отмените текущую заявку на вывод и попробуйте создать новую заявку на меньшую сумму. Это позволит проверить доступность платёжного канала и зачастую помогает успешно получить выплату без дополнительных задержек.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Команда Up-X.

 

[Up_X]

Добрый день.

Верификация успешно пройдена, средства были выведены.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь — будем рады помочь.

Команда Up-X.