Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY

Отклонено Отмена вывода и последующая блокировка аккаунта

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Tonplay Casino logo
Tonplay Casino
Казино
Tonplay Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
107897
Дата создания
10 Окт 2026
Автор
arthur78

arthur78

Новичок 🥉
1
0
Я зарегистрировался на tonplay в конце сентября на свои данные , до этого не имел аккаунта на этом казино, сделал депозит 650$ , ознакомился с интерфейсом, изучил отзывы - все было норм. 28 сентября проходила Лига наций УЕФА и я сделал ставку Бельгия vs Франция выиграл 812$, затем воспользовался фрибетом на матч Люксембург vs Исландия выиграл 436$. Потом крутил слоты Gates of Olympus 1000, The dog house royal hunt, Le bandit, Lucky Streak 3. Итого 1267$ на балансе. Решил вывести средства, поставил заявку на вывод, после запроса на вывод перестало заходить на сайт и появилось что требуется верификация я написал на почту где мне отправили ссылку на прохождение верификации. Загрузил и отправил необходимые документы. Через некоторое время вижу это письмо:
,, Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 6.6 Правил Дополнительных видов спорта:
В случае подозрения в мошеннических действиях Платформа оставляет за собой право аннулировать любые ставки, приостановить любые выплаты и/или приостановить действие игрового аккаунта."
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

По вашему обращению службой безопасности была проведена проверка игрового аккаунта и совершённых на нём ставок.
В ходе проверки были выявлены нарушения пункта 6.6 Правил дополнительных видов спорта:
«В случае подозрения в мошеннических действиях Платформа оставляет за собой право аннулировать любые ставки, приостановить любые выплаты и/или приостановить действие игрового аккаунта».
Выявленные нарушения также были подтверждены поставщиком спортивной линии по результатам дополнительной проверки.
На основании полученных результатов было принято решение о блокировке игрового аккаунта. Возможность разблокировки не предусмотрена.

При необходимости подтверждающие материалы могут быть предоставлены администрации форума.
 
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Tonplay Casino
% решенных
92.31%
Реакции
1
Открытые
2
Решенные
24
Назад
Сверху