Решено Отказ в самоограничении

[TEODOR]

Атом казино, делаю заявку на самоограничение уже второй раз, в ожидании ответа, но не ответа не блокировки.. Судя по правилам площадки это прямое нарушение своих же правил

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Atom casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что для оформления самоограничения необходимо направить письменный запрос на электронную почту службы поддержки с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

В письме необходимо указать причину принятия решения о блокировке, а также срок, на который Вы желаете ограничить доступ к аккаунту. Адрес электронной почты для отправки запроса направляем Вам в личные сообщения.

С уважением, команда Atom Casino!

 

[Atom casino]

Здравствуйте!

Мы проверили информацию и на текущий момент писем с запросом на самоограничение с зарегистрированного адреса не зафиксировано.

Если Вы по-прежнему желаете заблокировать игровой профиль, пожалуйста, направьте письменный запрос на электронную почту, указанную Вам в личных сообщениях. В письме необходимо указать причину блокировки и желаемый срок ограничения доступа.

С уважением, команда Atom Casino!

 

[Atom casino]

Здравствуйте!

Мы повторно проверили информацию. Письмо с запросом на самоограничение с зарегистрированного адреса на почту службы поддержки не поступало.

Если у Вас сохраняется намерение заблокировать аккаунт, необходимо направить соответствующий письменный запрос на электронную почту поддержки. Сделать это Вы можете в любой удобный для Вас момент. После получения корректного обращения процедура блокировки будет инициирована в соответствии с правилами проекта.

С уважением, команда Atom Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.