Отказ Обманывают с выплатами, используя самоограничение как предлог

[Gold Slug]

Это казино — 100% мошенники! Выиграл деньги, подал заявку на вывод и получил уведомление об успешном списании средств со счета. Однако деньги так и не пришли. Когда начал разбираться, оказалось, что казино просто отказывает в выплате, используя тот факт, что после заявки на вывод я применил самоограничение на аккаунте. Заявка была подана ДО самоограничения, но им это не важно. Поддержка отвечает шаблонными фразами и ничем не помогает. Воруют деньги на глазах, не связывайтесь с ними, если не хотите потерять свои средства. Теперь буду писать жалобы на все возможные площадки и в регулирующие органы!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, поэтому внимательно рассмотрели вашу ситуацию.

По вашему обращению была создана задача на финансовый отдел. Номер задачи: TSWL-506954.

После завершения проверки результат будет отправлен на электронную почту, указанную в вашем аккаунте на сайте. Мы также сообщим о результате в данном обсуждении.

Благодарим вас за понимание и терпение!

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Ваша задача была рассмотрена специалистами. К сожалению, заявка на вывод средств была обработана неуспешно, в связи с чем средства были возвращены на баланс вашего аккаунта на сайте.

Рекомендуем разблокировать аккаунт, создать новую заявку на вывод и дождаться ее обработки, а также фактического зачисления средств. При необходимости вы сможете снова заблокировать аккаунт.

Благодарим за обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.