Новая жалоба Неправомерно аннулировали баланс и не вывели деньги.

[ALEXANDRA 13]

Не выводят деньги, 4 дня пытаются вести в заблуждение. Затем просто аннулировали баланс, ссылаясь на выигрыши начисленные по соответствующим раудам были признаны неправомерными. Хотя по моим данным ничего такого не было. Было несколько бонусек которые давали икс 13,икс20,икс 100,икс 15,икс 11,и потом в конце поймала бонуску она дала икс 1200.И решила вывести стали трепать нервы пройдите верификацию, подала документы, проверку пытаются уже двое суток сделать. Акт проверки по выигрышам не предоставляют, просто аннулировали баланс и всё без оснований. Прошу разобраться. Казино Wincity. Скриншоты балансов у меня есть предоставлю.

 

[Support]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, название казино WinCity?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.