Смотрите, в чем проблема
Я уже недели 4 не получаю никакие уведомления, ни какие акции на сайте. Вкладка с уведомлениям абсолютно пуста на протяжении двух недель, как минимум.
Ладно, думал просто акций нет, но не тут то было, акции приходят многим людям. Также обычные новости перестали приходить. Уже, в тот момент, начались вопросы.
Потом, в очередной раз, я прокрутил колесо, с которых выпало 40ФС - они просто на слово не зачислились мне в бонусы. Я написал в поддержку, они создали обращение в тех.отдел (номер заявки есть, могут написать по вашей просьбе). Спустя, может быть, неделю, мне поступает ответ по заявке, практически цитирую «мы не можем начислить вам спины», и все, это весь ответ.
И сейчас проблема с лаки драйв, абсолютно всем уже были начислены фри спины, и только мне их не начислили (и видимо тем, у кого тоже проблемы с аккаунтом явно).
Я собрал все 32 билета, ни один не пропустил) Запись экрана также присутствует
Также, я создал на форуме 1вин (на сайте у них есть данная вкладка) данное обращение и описал проблему. Какое-то время оно висело, вроде там что-то отписывали, в итоге, сегодня захожу на форум, чтобы проверить, вдруг ответ поступил - как по итогу данный тикет просто на слово пропал, его удалили, и отключили возможность создавать новые тикеты (захожу на аккаунт, на форуме, в итоге не показывается, что я зашел, предлагает войти или зарегестрироваться, хотя показано, что я на аккаунте).
Плюсом ко всему, сегодня снова с колеса я выбил 20 фри спинов - их опять просто не зачислили мне.
Депозиты есть, частые, верификация пройдена, выводы присутствуют.
Также, один из модераторов попросили написать на почту о данной проблеме (как оказывается, они встречают такую проблему впервые, по их словам), но опять же, ответа уже долгое время нет на почте.
Проблема не решается вообще никак. Даже не предлагают никаких альтернатив. Получается, что я просто зря тратил время, заходя и забирая каждый день билеты и тратил суточные попытки, делал депозиты, чтобы получить, с колеса, «ничего»
Все доказательства присутствуют, видеозаписи тоже.
ID: 328429644
Я уже недели 4 не получаю никакие уведомления, ни какие акции на сайте. Вкладка с уведомлениям абсолютно пуста на протяжении двух недель, как минимум.
Ладно, думал просто акций нет, но не тут то было, акции приходят многим людям. Также обычные новости перестали приходить. Уже, в тот момент, начались вопросы.
Потом, в очередной раз, я прокрутил колесо, с которых выпало 40ФС - они просто на слово не зачислились мне в бонусы. Я написал в поддержку, они создали обращение в тех.отдел (номер заявки есть, могут написать по вашей просьбе). Спустя, может быть, неделю, мне поступает ответ по заявке, практически цитирую «мы не можем начислить вам спины», и все, это весь ответ.
И сейчас проблема с лаки драйв, абсолютно всем уже были начислены фри спины, и только мне их не начислили (и видимо тем, у кого тоже проблемы с аккаунтом явно).
Я собрал все 32 билета, ни один не пропустил) Запись экрана также присутствует
Также, я создал на форуме 1вин (на сайте у них есть данная вкладка) данное обращение и описал проблему. Какое-то время оно висело, вроде там что-то отписывали, в итоге, сегодня захожу на форум, чтобы проверить, вдруг ответ поступил - как по итогу данный тикет просто на слово пропал, его удалили, и отключили возможность создавать новые тикеты (захожу на аккаунт, на форуме, в итоге не показывается, что я зашел, предлагает войти или зарегестрироваться, хотя показано, что я на аккаунте).
Плюсом ко всему, сегодня снова с колеса я выбил 20 фри спинов - их опять просто не зачислили мне.
Депозиты есть, частые, верификация пройдена, выводы присутствуют.
Также, один из модераторов попросили написать на почту о данной проблеме (как оказывается, они встречают такую проблему впервые, по их словам), но опять же, ответа уже долгое время нет на почте.
Проблема не решается вообще никак. Даже не предлагают никаких альтернатив. Получается, что я просто зря тратил время, заходя и забирая каждый день билеты и тратил суточные попытки, делал депозиты, чтобы получить, с колеса, «ничего»
Все доказательства присутствуют, видеозаписи тоже.
ID: 328429644
Последнее редактирование модератором:
