Новая жалоба Не зачитается депазит

[Hristins]

FUGU
2 раза хотела пополнить счет : 1 раз на 1501 и 2 раз на 1001 , деньги не были зачислены . Поддержка пишет что на сайте технические работы .
При переводе на игровой счет 2 раза деньги не были зачислены .


Первый раз сумма была 1501 и сегодня 1001, сейчас в строчке «получатель», заметила что там странно написаны инициалы .


Скорее всего из за этого не зачисляются. В первый раз переводила по QR коду , второй раз по номеру телефона ( ничего не изменяя (получателя и т.д) все автоматически отобразилось , могло ли отобразится с ошибкой ?


И как мне теперь вернуть эти переводы

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Hristins]

Это чеки , по которым не зачисли депозит на игровой счет . В поддержке пишут одно и то же , что идут технические работы без срока окончания .