Рассмотрение Не зачисляют депозит

[ilyam96]

Добрый день.
Пополнил средства 19.04 в размере 5000 рублей, до сих пор операторы отвечают что ожидают ответа от платежной системы и никакой конкретики по времени не дают.
Честно сказать не понимаю, в чем такая проблема, но пусть это будет здесь, возможно как-то оперативнее рассмотрят...

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что ожидание зачисления может вызывать вопросы. Сейчас ваш депозит всё ещё находится в обработке, задержка происходит на стороне платёжной системы. Средства не утеряны — мы отслеживаем статус и работаем над их скорейшим зачислением.
Если для завершения потребуется дополнительная информация, мы обязательно сообщим вам. Приносим извинения за длительное ожидание.