Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY

Не выводятся средства с казино fresh

  • Автор темы Автор темы n.v.a.r
  • Дата начала Дата начала
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
20340

n.v.a.r

Новичок 🥉
3
0
Создала заявку на вывод средств в онлайн казино fresh 30.12.24 на сумму 20340 рублей . Средства до сих не поступили на счёт. В поддержке первые три дня отвечали :" что заявка на рассмотрение платёжной системы, максимальный срок рассмотрения 3 раб дня " . Далее сроки рассмотрения выросли до 5 ти дней. Сейчас ответы а,ля " отправляем запрос в платёжную систему, сроки ответа сихстороны не регламентированы . Прошло на текущий момент 13 дней . За 6 лет пользования проектом первый раз такая ситуация . Сегодня я уже не могу войти в онлайн чат , связалась с операторами через теллеграм . По их информации средства мне отправлены! Но счёта пустые отправила выписки со счета о движение средств , после чего в "трёхсотый" раз мне отвечают , что запрос направлен в платёжную систему ожидайте.посиотреть статус выплаты я уже не могу, так как он ушёл вниз в истории . Просто ну сколько можно! Дае недели, никаких конкретных ответов . Несколько дней подряд говорят ждать ответа на почту , которого естественно нет .
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.
 
10.01 по информации от поддержки был направлен запрос в платёжную систему . Т.е почти через 2 недели после оформления вывода .ответа от платёжной системы до сих пор не получено, проблема не решена . Вывода я все ещё не вижу Ни на карте ни на балансе казино
Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.
10.01 по информации от поддержки был направлен запрос в платёжную систему . Т.е почти через 2 недели после оформления вывода .ответа от платёжной системы до сих пор не получено, проблема не решена . Вывода я все ещё не вижу Ни на карте ни на балансе казино
 
Добрый день, уважаемый игрок! Как только мы получим ответ от платёжной системы, мы дадим вам знать.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху