Решено Не выводятся средства 1win

[KostyaKz]

Добрый день 1win, поставил в 16:21 17.09.2027 на вывод сумму 40 000, до этого времени из 40 000 пришла только часть:11 000, в самом статусе вывода пишет:платеж отправлен. Сколько ждать и что делать

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте,
Спасибо за обращение. Ваш вопрос по недостающей сумме находится в работе у соответствующего отдела.
Как только появится обновление, мы сразу сообщим вам.

 

[KostyaKz]

Здравствуйте,
Спасибо за обращение. Ваш вопрос по недостающей сумме находится в работе у соответствующего отдела.
Как только появится обновление, мы сразу сообщим вам.

До сих пор не пришли средства ,уже прошло 5 дней,долго ожидать еще?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
После повторной проверки рады подтвердить, что остаток был возвращен на ваш игровой баланс, и далее вы успешно вывели средства после создания новой заявки.
Благодарим вас за ожидание. Проведем работу, чтобы такие задержки не возникали.

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.