Решено Не выводят средства

[ЕвгенийИванов]

Второй раз отменяют вывод средств ,причину не объясняют. номер транзакций 74130636 и 73962693.Сейчас сделал новую заявку на вывод 74576013 ,Первую заявку на вывод делал еще 29.06.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ЕвгенийИванов]

Сегодня средства перевели.

 

[7K Casino]

Второй раз отменяют вывод средств ,причину не объясняют. номер транзакций 74130636 и 73962693.Сейчас сделал новую заявку на вывод 74576013 ,Первую заявку на вывод делал еще 29.06.

Здравствуйте. Отмена ваших двух заявок произошла на стороне платежного провайдера. Вероятно, это связано с выбранным платежным методом. Вы выбрали вывод на тот метод, где нужна обязательная верификация на стороне кошелька. Если у вас не пройдена там верификация, то средства попросту не дойдут. Просьба учесть этот момент при оформлении будущих заявок.

Мы рады, что ваша новая заявка уже успешно обротана. Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Вопрос юзера решен. Жалобу можно закрывать.

 

[Maks96]

Проблема решена, жалоба закрыта