Отклонено Не выводят деньги с билетов купленные за свои деньги!!!сами же пишут свои правила,и тут же им противоречат

[Алина123321]

Сами пишут что вейджера нету на такие деньги,и тут же пишут что это бонусные средства
Я сделала депозит,выиграла в игру,поставила вывод на остатки купила билет
Даже бот пишет что это не считается бонусными средствами и вейджера на такие средства нет!!!!
Оператор пишет совсем обратное
Хорошо,даже если по другому смотреть фри спины мне дали всего около 25р x30 отыграла я давно там

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Алина123321]

Сколько не крути,даже 1000р отклонили
А оператор писал отыграть x30 что за бред

 

[Bounty]

Здравствуйте.

По вашему обращению была проведена повторная проверка. Нарушений в обработке заявки не выявлено — вывод средств был отклонён корректно, так как условие по отыгрышу вейджера ×30 не было выполнено.

На текущий момент средства уже проиграны, поэтому оснований для пересмотра решения нет. Обращение закрыто.

 

[Алина123321]

1000р тоже отклонили потому чтоб вейджера не был отыгран?

 

[Bounty]

Да, при проверке было установлено, что вейджер не был отыгран.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.