Добро пожаловать на форум CASINO.RU!

Твой промокод на Покердом FPDPLAY
Столкнулись с проблемой? Расскажите о ней на форуме
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Отклонено Не вывелись деньги

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Arkada Casino logo
Arkada Casino
Казино
Arkada Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
8000
Дата создания
28 Окт 2026
Автор
Viktor77Protasov

Viktor77Protasov

Новичок 🥈
7
0
Не всё вывелись деньги, из 10000 вывелись только 2000 и на этом всё, прошло уже более 2 суток
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что ранее Ваш запрос по поступлению средств был передан в профильный отдел для дополнительного рассмотрения.

В настоящее время обращение находится в работе, специалисты уточняют обстоятельства обработки оставшейся части выплаты.

Как только появится обновлённая информация по результатам проверки, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Arkada Casino!
 
Здравствуйте!

Благодарим Вас за ожидание.

Мы уточнили информацию по Вашему запросу на вывод средств совместно с профильным отделом.

Сообщаем, что для дальнейшего рассмотрения ситуации необходимо предоставить банковскую выписку по счёту или справку о движении средств в формате PDF за период с 27.10.2026 по 29.10.2026 включительно, в которой будут отображены все операции по МТС.

Получить соответствующий документ Вы можете непосредственно в банковском приложении либо обратившись в службу поддержки Вашего банка.

Просим Вас направить запрошенную выписку на электронную почту службы поддержки проекта. После получения документа профильный отдел сможет продолжить рассмотрение Вашего обращения.

Благодарим Вас за понимание!

С уважением, команда Arkada Casino!
 
Здравствуйте!

Благодарим Вас за ожидание.

Напоминаем, что 29.10.2026 профильным отделом был запрошен дополнительный документ для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения по выводу средств.

На данный момент необходимая банковская выписка в формате PDF за период с 27.10.2026 по 29.10.2026 включительно, содержащая все операции по МТС, на электронную почту службы поддержки не поступила.

Вы можете предоставить запрошенный документ в любое удобное для Вас время, направив его на электронную почту.

С уважением, команда Arkada Casino!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Arkada Casino
% решенных
100%
Реакции
5
Открытые
0
Решенные
64
Назад
Сверху