Здравствуйте!
Понимаем, почему ситуация оставила неприятное впечатление, и хотим разобраться в ней вместе с вами. Чтобы проверить транзакцию, подскажите, пожалуйста, сумму, дату и время вывода – с этими данными сразу посмотрим, что произошло.
Если решение о блокировке аккаунта по-прежнему в силе, подтвердите его в ответном сообщении и укажите, на какой срок её нужно установить.