Решено Не выплатили вторую часть суммы в размере 47000

[Танго]

Добрый день ! 30.05 выиграл сумму 94 тыс. Поставил на вывод. Вывод на сайте стол двумя частями. По 47 тыс. Первая часть 47 тыс поступила, сегодня 3.06 вторая часть в размере 47 тыс так и не поступила. В тех поддержки пишут ожидать. Но сколько ожидать ? Выписки все были предоставлены в чат технической поддержки. Прошу разобраться с ситуацией.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

 

[Танго]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

Там ситуация в том. Что начали писать люди на вотсапп , о том , что кто-то кого-то обманул, что человек кто должен был перевести деньги, забрал их себе … первая то часть пришла , потом с разных номеров начали писать, чтобы я сказал , что деньги пришли , я эти сообщения игнорировал и сразу написал в тех поддержку. Очень прошу разобраться.

 

[Танго]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

Подскажите, сколько ожидать ответ ? В чате тех поддержки говорят одно и тоже , ожидайте … прошло уже достаточно времени

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Данный кейс ещё в работе.

С уважением, Play Fortuna

 

[Танго]

Здравствуйте.

Данный кейс ещё в работе.

С уважением, Play Fortuna

Добрый день! Подскажите, как долго будет рассматриваться вопрос ?

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Денежные средства в размере 47 000 RUB возвращены на игровой счёт.

С уважением, Play Fortuna

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.