Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY

Решено Не возвращают депозит казино Брилкс пошел 3 месяц

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Eronika2022

Новичок 🥇
13
0
Здравствуйте,казино Брилкс совместно с экопеем не возвращают депозит на сумму 308(сумму поменяла платежная система),заявка от 26 апреля,была составлена и в казино и екопее,две недели кормили завтраками говоря деньги вот вот вернутьмя,когда через две недели я к ним обратилась,мне сказали такой заявки у них нет,я спросила в себе ли они,на что мне ответили может оператор отвлекся,ладно новая заявка и до сих пор денег ссылаясь на большую загруженность системы,в итоги третий месяц я не могу получить деньги,хотя сроки возврата у них регламентированы, всем просто плевать на клиентов, которые приносят им не малые деньги,прошу разберитесь в данном вопросе,я устала трепать свои нервы с ними,скрины чека,переписок прилагаю,что это за издевательство,уважаемые представители казино
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Они в открытую издеваются,не соблюдая ни одного пункта своего регламента
 
Добрый день, отправьте, пожалуйста, нам ваш айди аккаунта, отправьте нам ваш номер телефона, который привязан за учётной записью экорпей (номер телефона можете отправить в личное сообщение для конфиденциальности). Дата операции на вашем чеке 26.04.2024 - вам уже обязана была предоставить все необходимые данные наша служба поддержки на сайте. Платеж в данном случае не был зачислен с вашей стороны или заявка уже была исполнена и зачислена на сайт казино.
 
Сейчас все скину могу предоставить скрины буквально от вчера как они мне до сих пор лапшу на уши вешают
 
Айди платежа 5861436 телефон экопея 89108389886 и скрины переписки от вчера,что до сих пор кормят завтраками,число видно
 
UID 251487 аккаунта,вот всё скрины,что деньги мне до сих пор не зачисли,вот отношение к вип клиентам
 
Уважаемые представители казино вы убедились в некомпетентности ваших коллег и настоящего отношения к клиентам
 
Представители казино вы проверили,убедились в моей правоте, деньги вернут,щас скоро 4 месяц пойдет
 
Здравствуйте, служба поддержки дала официальный ответ - по вашему номеру телефону нет созданных или оплаченных заявок на этот чек. Это окончательный ответ от поддержки. Сообщите нам нужный номер телефона для решения вашей проблем, тот, с которого вы оплачивали данный депозит.
 
Заявка была через сайт брилкс 300 рублей,система поменяла сумму на 308
 
Вот так и уходят уходят деньги но сейчас этот номер не пройдет есть заявка и есть оплаченный чек четко по реквизитам
 
Дан ответ официальным представителем казино, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху