danila 170195
Новичок 🥉
- 1
- 0
Здравствуйте, столкнулся с проблемой депозита на проекте Arcada casino, сделал депозит на 6000р но не пришёл написал в поддержку, поддержка запросила у меня выписку по счёту где будет указанна транзакция на 6000, я заказал она делается до 6. Написал в поддержку что как будет готова я ее предоставлю. Справка готова скидывать в поддержку а мне в о твет пишут "К сожалению, допустимый срок рассмотрения данного платежа уже истёк. В связи с этим дальнейшая обработка запроса и зачисление средств со стороны платёжного провайдера невозможны." Хотя про сроки мне поддержку ни слова не сказала!!! И да это уже второй такой случай с этим проектом первый тоже не могли зачислить депозит в итоге только через месяц смогли зачислить
