Новая жалоба Не пришел депозит

[Berliin]

Суть: 10.05.2026 депозит на сумму 5021 р, написал в поддержку что не пришел, за время ожидания т.е раньше ответа от поддержки 12.05.2026 мою транзакцию удалили и ответили что зачислил не на тот банк
Претензия: почему удалили транзакцию, оператор пишет что у них и у меня эта заявка есть, предоставив скриншот получил ответ почистить куки, заходить через хром и т.д сделал все тоже самое, если это феил с моей стороны то почему я не могу посмотреть транзакцию, а то зачислил бы сумму больше она не пришла и ответ такой же «не на тот банк», за другую дату и время транзакции есть вместе с способом оплаты, скрины предоставил

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.