tarasknoxfros
Новичок 🥉
- 1
- 0
Здравствуйте.
У меня возникла проблема с депозитом в казино Riobet - 996 usdt не поступили на мой аккаунт.
28 августа я успешно внесла 3 депозита, затем отправила по указанным на Riobet реквизитам еще один платеж - 996 usdt в сети eth. Средства не поступили по сей день, хотя предыдущие 3 депозита приходили на аккаунт за 5 минут.
Я проверила через etherscan кошелек, на который отправляла деньги - средства «лежат» на этом кошельке, а значит, что они пришли в Riobet, но почему тогда они не на моем аккаунте до сих пор?!
В чате поддержки мне говорят, что ожидают ответ от платежной системы по моему вопросу, но сроки ответа не называются - просто «ждите».
Я не понимаю чего ждет казино, если есть следующая информация:
1. Адрес кошелька для депозита - у меня есть скриншот, на котором видно, как Riobet выставил эти реквизиты для пополнения счета.
2. 996 usdt уже лежат на этом кошельке, а значит мой платеж дошел
3. Есть Txid транзакции, который я скинула в чат поддержки
Пожалуйста, помогите разобраться в возникшей ситуации. Я переживаю за мои 996 usdt и надеюсь, что размещение жалобы на этом форуме поможет решить ситуацию быстрее
У меня возникла проблема с депозитом в казино Riobet - 996 usdt не поступили на мой аккаунт.
28 августа я успешно внесла 3 депозита, затем отправила по указанным на Riobet реквизитам еще один платеж - 996 usdt в сети eth. Средства не поступили по сей день, хотя предыдущие 3 депозита приходили на аккаунт за 5 минут.
Я проверила через etherscan кошелек, на который отправляла деньги - средства «лежат» на этом кошельке, а значит, что они пришли в Riobet, но почему тогда они не на моем аккаунте до сих пор?!
В чате поддержки мне говорят, что ожидают ответ от платежной системы по моему вопросу, но сроки ответа не называются - просто «ждите».
Я не понимаю чего ждет казино, если есть следующая информация:
1. Адрес кошелька для депозита - у меня есть скриншот, на котором видно, как Riobet выставил эти реквизиты для пополнения счета.
2. 996 usdt уже лежат на этом кошельке, а значит мой платеж дошел
3. Есть Txid транзакции, который я скинула в чат поддержки
Пожалуйста, помогите разобраться в возникшей ситуации. Я переживаю за мои 996 usdt и надеюсь, что размещение жалобы на этом форуме поможет решить ситуацию быстрее
