Отказ не могу войти в аккаунт

[киса]

вчера было все хорошо.оформила вывод на сумму 200000 а на утро не могу войти в свой аккаунт.поддержка пишет что проходит проверка.такого никогда не было сколько я играла теперь не вывода и не аккаунта

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Валентин77]

У меня та же проблема,вывели 300тр,и в аккаунт не зайти. Тех поддержка пишет тоже самое. Сумма выйгрыша большая.

 

[киса]

У меня та же проблема,вывели 300тр,и в аккаунт не зайти. Тех поддержка пишет тоже самое. Сумма выйгрыша большая.

решилась проблема?или до сих пор не можете войти на сайт?

 

[Валентин77]

решилась проблема?или до сих пор не можете войти на сайт?

До сих пор не могу войти. Сроки проверки они не уточняли,сами не знают сколько.

 

[klmi]

До сих пор не могу войти. Сроки проверки они не уточняли,сами не знают сколько.

Так это у все роялов такая. У меня еа ирвин иоже самое. Просто закрыли акк и ждите. Бабок нет походу.

 

[киса]

До сих пор не могу войти. Сроки проверки они не уточняли,сами не знают сколько.

а сколько времени уже прошло?

 

[Валентин77]

а сколько времени уже прошло?

С пятницы.

 

[киса]

С пятницы.

и у меня с пятницы

 

[Валентин77]

и у меня с пятницы

Собственно всё. Можете почитать всё по этой ссылке https://forum-casino.com/threads/monro-zablokirovalo-dostup-k-akkauntu.34958/#post-166154

 

[киса]

Собственно всё. Можете почитать всё по этой ссылке https://forum-casino.com/threads/monro-zablokirovalo-dostup-k-akkauntu.34958/#post-166154

мне также ответили.аккаунт разблокировали.оставили на счету 2000 и все.игру в которую я играла найти не могу

 

[киса]

Собственно всё. Можете почитать всё по этой ссылке https://forum-casino.com/threads/monro-zablokirovalo-dostup-k-akkauntu.34958/#post-166154

а в какую игру вы играли

 

[Royal Partners]

вчера было все хорошо.оформила вывод на сумму 200000 а на утро не могу войти в свой аккаунт.поддержка пишет что проходит проверка.такого никогда не было сколько я играла теперь не вывода и не аккаунта

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу. Выигрышные средства действительно была списана с вашего счёта по результатам проведённой проверки, в ходе которой подтвердилось наличие технической ошибки на стороне провайдера игры. В связи с этим ставки были рассчитаны некорректно. Приносим извинения за доставленные неудобства, однако, к сожалению, вернуть средства в данной ситуации не представляется возможным.

С уважением,
Monro казино!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.