Рассмотрение На 7к казино

[Валерий1]

Здравствуйте, сложилась такая ситуация я выиграл в 7к казино, аккаунт верифицирован все хорошо, даже получал выплаты, но 23.06.2026 поставил на вывод 60 тысяч жду и жду, пишу в поддержку мне говорят ваш аккаунт находится на проверке, все скриншоты, все есть уже сегодня 6.07.2026 а мне в поддержке до сих пор отвечают, что аккаунт на проверке, ни сроков, ничего, появляется ощущение что хотят кинуть! Никаких правил клуба я не нарушал! Помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте, сложилась такая ситуация я выиграл в 7к казино, аккаунт верифицирован все хорошо, даже получал выплаты, но 23.06.2026 поставил на вывод 60 тысяч жду и жду, пишу в поддержку мне говорят ваш аккаунт находится на проверке, все скриншоты, все есть уже сегодня 6.07.2026 а мне в поддержке до сих пор отвечают, что аккаунт на проверке, ни сроков, ничего, появляется ощущение что хотят кинуть! Никаких правил клуба я не нарушал! Помогите пожалуйста

Здравствуйте. Если администрация сайта приняла решение о проведении дополнительной проверки по аккаунту, значит они имели для этого основания. Хочу заметить, что в правилах клуба, с которыми вы соглашались в момент регистрации, сказано о возможных периодических проверках (пункт правил 10.4.2.) и о том, что на период их проведения могут быть задержки в стандартных сроках вывода (пункт правил 8.21.).

Проверять могут как платежные реквизиты, так и историю совершения ставок. Как вы понимаете, это весьма трудоемкий процесс, и специалистами определённо нужно некоторое время, чтобы проверить всю интересующую их информацию.

Я прекрасно понимаю, что ожидание вывода доставляет неудобства. Тем не менее я уверена, что в скором времени проверка по вашему аккаунту завершится. Попрошу вас запастись терпением и дождаться результатов проверки.

 

[Валерий1]

После этой жалобы все таки вывели не много денег, поставил 19.07.2026 опять на вывод 60 тысяч, через 5 дней прислали 20! Пишу где ещё 40, а они говорят опять аккаунт на проверке, вы серьёзно??? Мне это уже надоело!!! Я сколько буду выводить мои деньги? поддержка даже норм ответить не может все под копирку, банальные ответы! Как вы относитесь к vip аккаунта, написано в первую очередь решают проблемы, а вывести не можете норм даже 60 тысяч, кто будет играть в такое казино???

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

В настоящее время специалисты финансового отдела проводят дополнительную проверку вашего аккаунта и заявок на вывод средств.

В некоторых случаях такая процедура может занять немного больше времени, чем предусмотрено стандартными сроками, поскольку требуется тщательно проверить все необходимые данные и обеспечить безопасность проведения выплаты.

Со своей стороны мы контролируем процесс и делаем всё возможное, чтобы проверка была завершена в кратчайшие сроки.

Пожалуйста, ожидайте завершения проверки. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание и терпение.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что ваш профиль номер 14525210 с почтой 8937264******* собачка gmail.com уже заблокирован за нарушение правил проекта. Вы задействовали одну и ту же карту *3269 в двух разных аккаунтах. Также вы не являетесь владельцем данной карты.

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru также заблокирован.

 

[kingnestik]

Здравствуйте. Я вижу, что ваш профиль номер 14525210 с почтой 8937264******* собачка gmail.com уже заблокирован за нарушение правил проекта. Вы задействовали одну и ту же карту *3269 в двух разных аккаунтах. Также вы не являетесь владельцем данной карты.

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru также заблокирован.

Странная закономерность не правда ли?
Казино целенаправленно ищет способ на платить игроку. Т.е вы вывели часть денег человеку,после этого начали тянуть резину и о чудо,аргумент почему ему можно дать блок появился.
Я прихожу к выводу,что казино делает проверки исключительно из-за того что бы не выплачивать выигрышы целенаправленно ищите повод и не важно какой.
Почему вы не ищите повод не принимать депозиты игроков? Почему именно при выводе средств начинаете мариновать?

 

[Валерий1]

Странная закономерность не правда ли?
Казино целенаправленно ищет способ на платить игроку. Т.е вы вывели часть денег человеку,после этого начали тянуть резину и о чудо,аргумент почему ему можно дать блок появился.
Я прихожу к выводу,что казино делает проверки исключительно из-за того что бы не выплачивать выигрышы целенаправленно ищите повод и не важно какой.
Почему вы не ищите повод не принимать депозиты игроков? Почему именно при выводе средств начинаете мариновать?

Все верно вы подметили. Мой вывод очередной стоял 19.07 жена поставила на вывод 5.08 и сразу в блок, начали ей писать что она с моей карты оплатила, а мне писать что с её я карты оплатил! Хотя мой последний платёж был в апреле и да после этого платежа было миллион проверок и ни разу не писали что я оплатил с другой карты! Конечно им выгодно принимать платежи, но отдавать не хотят! Разбираться и доказывать правду они не дают! Писали на почту с подтверждением что все платежи которые были они были исключительно с моей карты, а у жены с её карты на её аккаунт! Все справки есть все обсолютно! Если не хотят разбираться я думаю надо писать туда кто даёт лецензию таким казино! Но я ещё все же пока надеюсь что у них появится совесть и они разблокируют мой хотя бы аккаунт и отдадут выйгрышь 690к, но это только надежда! Хотя у жены тоже аккаунт чист! В правилах казино не указано что муж и жена не могут играть с разных аккаунтов! Оплачивали каждый аккаунт со своей личной карты! Кто захочет отдать 690к, а про 10млн вообще молчу

 

[Валерий1]

Здравствуйте. Я вижу, что ваш профиль номер 14525210 с почтой 8937264******* собачка gmail.com уже заблокирован за нарушение правил проекта. Вы задействовали одну и ту же карту *3269 в двух разных аккаунтах. Также вы не являетесь владельцем данной карты.

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru также заблокирован.

я ни разу с этой карты не пополнял ,пополняла жена свой аккаунт с карты 3269,а мой акк ни когда не пополнялся с этой карты !Проверьте внимательнее ,мое пополнение было последний раз в апреле ,после чего было миллион проверок которые я проходил.в апреле я выйграл 1млн,после чего свой акк ни разу не пополнял ни с какой карты !

 

[Валерий1]

к alena

Здравствуйте. Я вижу, что ваш профиль номер 14525210 с почтой 8937264******* собачка gmail.com уже заблокирован за нарушение правил проекта. Вы задействовали одну и ту же карту *3269 в двух разных аккаунтах. Также вы не являетесь владельцем данной карты.

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru также заблокирован.

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru это профиль моей жены с id15163259 который тоже не обоснованно заблокировали именно этот профиль жены пополнялся с карты 3269 и все .Жена так же играла в ваше казино и правил не нарушала ,с моей карты свой акк она не пополняла .В правилах клуба не прописано что жена и муж не могут играть с разных аккаунтов .Пополнение и снятие денежных средств происходило исключительно со своих карт ,так как правила клуба мы знаем !И правила клуба за долгое время не нарушал ,доказательства того ,что я прошел идеально верификацию и 5 проверок после выйгрыша ,но после выйгрыша мой акк не пополнялся ни разу ,а вы пишите что пополнялся

 

[7K Casino]

к alena

Второй профиль с почтой alenatsygan****** собачка mail.ru это профиль моей жены с id15163259 который тоже не обоснованно заблокировали именно этот профиль жены пополнялся с карты 3269 и все .Жена так же играла в ваше казино и правил не нарушала ,с моей карты свой акк она не пополняла .В правилах клуба не прописано что жена и муж не могут играть с разных аккаунтов .Пополнение и снятие денежных средств происходило исключительно со своих карт ,так как правила клуба мы знаем !И правила клуба за долгое время не нарушал ,доказательства того ,что я прошел идеально верификацию и 5 проверок после выйгрыша ,но после выйгрыша мой акк не пополнялся ни разу ,а вы пишите что пополнялся

Здравствуйте. По вашему аккаунту уже принято итоговое решение. В вашем профиле есть 2 транзакции на вывод средств на чужую карту (*3269):

Транзакция номер 68811233 на вывод 40 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК;
Транзакция номер 68811236 на вывод 35 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК.

Впоследствии данные транзакции были отменены, но это никак не отменяет факт нарушения правил проекта.
По аккаунту вашей жены направлено дополнительное уточнение. Когда получим ответ, она будет оповещена.

 

[Валерий1]

Здравствуйте. По вашему аккаунту уже принято итоговое решение. В вашем профиле есть 2 транзакции на вывод средств на чужую карту (*3269):

Транзакция номер 68811233 на вывод 40 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК;
Транзакция номер 68811236 на вывод 35 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК.

Впоследствии данные транзакции были отменены, но это никак не отменяет факт нарушения правил проекта.
По аккаунту вашей жены направлено дополнительное уточнение. Когда получим ответ, она будет оповещена.

Как же тогда вы после этого выводили деньги на мою карту??? Сами противоречите себе в банке все справки есть!!! Я уже сказал просто так я не остановлюсь!!! А тут нашли момент, наконец то, можно зацепиться за эту ситуацию, такой бред, всеми своими действиями вы неоднократно показали что это за казино!!!

 

[Валерий1]

Здравствуйте. По вашему аккаунту уже принято итоговое решение. В вашем профиле есть 2 транзакции на вывод средств на чужую карту (*3269):

Транзакция номер 68811233 на вывод 40 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК;
Транзакция номер 68811236 на вывод 35 000 рублей от 24 апреля 2026 года в 09:56 МСК.

Впоследствии данные транзакции были отменены, но это никак не отменяет факт нарушения правил проекта.
По аккаунту вашей жены направлено дополнительное уточнение. Когда получим ответ, она будет оповещена.

Здравствуйте, я отменил в течении пару минут. После этого я прошёл миллион проверок и верификации. Прошу вас разблокировать мой аккаунт. Я вип игрок который с вами не первый месяц и ни каких мошейнинических действий нет! Если вы дорожите своими игроками, то разблокируете, я как проигрывал так и выигрывал в июле только прошёл двух недельную проверку на отлично!