Решено Mostbet продает клиентов

[Abbas]

Здравствуйте, в Mostbet мне сказали отправить документы, и мы свяжемся в течение 24 часов. Счет открыт уже месяц, они меня обманывают. Это уже третий раз, когда я устал отправлять им документы. Я сказал им, что они обманывают меня, чтобы вывести мои деньги. Они говорят, что счет будет открыт в течение 60 дней, но я посмотрел все правила сайта, там ничего не написано. Там указано, что в течение 24 часов будет проведен видеозвонок и счет будет открыт, но ничего не открылось, они продлевают его на месяц. Пожалуйста, скажите им, могут ли они это исправить. Я играю здесь уже 3 года, и вот уже 3 года они забыли об этом. Когда я проверяю счет, становится ясно, что они хотят украсть деньги. До сих пор на балансе нет 60 000 рублей, и это первый раз, когда я выиграл такую сумму. Теперь они хотят меня обмануть и украсть деньги. ID 253726590

 

[Ilqar1330]

Mostbet herkesi dolandırıyor ve herkesin parasını çalmaya çalışıyor.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.

Мы понимаем: блокировка игрового счета — это неприятная ситуация. Однако мы действуем строго в рамках установленных правил. Проверка (верификация) счета проводится во всех букмекерских компаниях как одна из мер безопасности. В нашей компании этот процесс может занимать 60 или более (в редких случаях) дней.
Проверка счета включает в себя комплекс различных действий с разными сроками выполнения, поэтому и предусмотрен такой временной интервал. Впрочем, это не означает, что столь длительный срок применяется абсолютно ко всем счетам. Со своей стороны, наши специалисты делают все возможное, чтобы сократить время проверки и принять решение как можно быстрее.

По завершении проверки вы получите уведомление на свой контактный адрес электронной почты. Надеемся, что решение будет положительным!

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.