Принятие решения Мостбет не размораживает аккаунт

[kizami]

Добрый день, играл на аккаунте мостбет мой id 274442440. Его заморозили для верификации, все успешно прошел, но доступа к деньгам и ставкам нету, прошу ускорить процесс.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[представитель Mostbet]

Добрый день, играл на аккаунте мостбет мой id 274442440. Его заморозили для верификации, все успешно прошел, но доступа к деньгам и ставкам нету, прошу ускорить процесс.

Здравствуйте, уважаемый kizami!
Мы понимаем, что вы хотите получить доступ к своей учетной записи как можно быстрее. Однако мы соблюдаем правила, установленные нашим БК, и наши специалисты соблюдают сроки проверки.
Проверка может занимать 60 дней, а в редких случаях и больше. Со своей стороны, наши специалисты прилагают все усилия, чтобы сократить сроки верификации и принять решение как можно быстрее.
Вам необходимо дождаться решения наших специалистов. Как только проверка будет завершена, мы отправим вам уведомление на ваш электронный адрес. Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.

 

[представитель Mostbet]

Мы рады вам сообщить ,что ваш аккаунт разморожен 08.06.2026.

Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.
Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет