Рассмотрение MOSBET Не зачисляют депозит

[WagnerGPWP]

27 октября сделал пополнение счета путем перечисления BTC по реквизитам предоставленым игровой площадкой в размере 0.00016 BTC, ссылка на транзакцию :

По состоянию на 02.11.2026 так ничего и не решилось, одни отписки мол разбираемся

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, WagnerGPWP!

Приносим извинения за неудобства и долгое ожидание. Работа над проблемой ведётся. Как только будет результат - мы сразу с вами свяжемся. Спасибо за терпение!

С уважением, Мостбет

 

[WagnerGPWP]

Здравствуйте, WagnerGPWP!

Приносим извинения за неудобства и долгое ожидание. Работа над проблемой ведётся. Как только будет результат - мы сразу с вами свяжемся. Спасибо за терпение!

С уважением, Мостбет

Депозит на 1000р (0.00016 BTC) длится уже неделю, как можно тогда пополнять на более крупные суммы, если без каких либо проблем вы не зачисляете депозит?

 

[представитель Mostbet]

Мы прекрасно понимаем, как выглядит ситуация, и нам искренне жаль, что вы с этим столкнулись.

Хотим заверить вас: работая на рынке с 2009 года, мы ежедневно обрабатываем тысячи пополнений. К сожалению, в данном случае вы попали в массовую техническую проблему, она не связана с вашим аккаунтом или суммой.

Проблема передана техническому отделу, и мы ожидаем от них решения. Как только депозит будет зачислен или появится новая информация — мы сразу свяжемся с вами.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что вы попали в эту ситуацию.

 

[WagnerGPWP]

Мы прекрасно понимаем, как выглядит ситуация, и нам искренне жаль, что вы с этим столкнулись.

Хотим заверить вас: работая на рынке с 2009 года, мы ежедневно обрабатываем тысячи пополнений. К сожалению, в данном случае вы попали в массовую техническую проблему, она не связана с вашим аккаунтом или суммой.

Проблема передана техническому отделу, и мы ожидаем от них решения. Как только депозит будет зачислен или появится новая информация — мы сразу свяжемся с вами.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что вы попали в эту ситуацию.

Вопрос банальный и так долго не решается...
Вот у меня вообще мнение, что увидев подтверждение оплаты, средства должны быть зачислены на счёт, а проблемы внутриние должны решаться без создания проблем для клиентов (игроков). Это является одним из основных показателей стабильности организации, как говорится почему из-за ваших проблем с платёжной системой, как вы её называете, хотя я уверен что никакой системы не существует, так как транзакции проходят через обычных физлиц, а именно дропов, и выводы приходят не от организации, а от таких же физлиц, опять таки дропов... Вывод напрашивается сам по себе, от себя могу предоставить все факты оплаты по реквизитам предоставленым площадкой, есть видеозапись экрана от получения реквизитов, до самой оплаты, так же там зафиксировал id аккаунта и всю необходимую информацию

 

[WagnerGPWP]

Мы прекрасно понимаем, как выглядит ситуация, и нам искренне жаль, что вы с этим столкнулись.

Хотим заверить вас: работая на рынке с 2009 года, мы ежедневно обрабатываем тысячи пополнений. К сожалению, в данном случае вы попали в массовую техническую проблему, она не связана с вашим аккаунтом или суммой.

Проблема передана техническому отделу, и мы ожидаем от них решения. Как только депозит будет зачислен или появится новая информация — мы сразу свяжемся с вами.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что вы попали в эту ситуацию.

Давайте уже заказывать вопрос, а то так ждать можно до бесконечности.
Два простых варианта:
1) немедленное зачисление средств на счёт площадки в размере 0.00016 BTC
2) возврат средств на кошелёк отправитель bc1qhf82ahzfmz8svtvpg8n3nysjzf8m53fup7vkma

Ссылка на транзакцию отправку средств :
mempool.space/tx/9095997f08f5c0bf26543713d4fe44a505ab22251737ee679912ff4e21d29bac

 

[WagnerGPWP]

Мы прекрасно понимаем, как выглядит ситуация, и нам искренне жаль, что вы с этим столкнулись.

Хотим заверить вас: работая на рынке с 2009 года, мы ежедневно обрабатываем тысячи пополнений. К сожалению, в данном случае вы попали в массовую техническую проблему, она не связана с вашим аккаунтом или суммой.

Проблема передана техническому отделу, и мы ожидаем от них решения. Как только депозит будет зачислен или появится новая информация — мы сразу свяжемся с вами.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что вы попали в эту ситуацию.

До сих пор вопрос не решён, поддержка пишет очередные отписки