Отклонено La casino вывод средств

[ingodwetrust-87]

Выиграл 400к в казино, депозитов много более 300к+ . То есть по факту выигрыш копейки) Поставил на вывод, и вот тут началось.... Сначала поставил на вывод 10 тысяч на карту, вывели быстро, без проблем. А дальше началось.... Поставил вчера 5000 рублей туда же, и получил отказ, с комментариям что вывод должен быть тем же способом что и депозит, то есть вчера на ту же карту все ок выводилось а сегодня уже нет. P. S. С этой карты депозиты были. Дальше больше, решил вывести на Крипто, так как могут блокирнуть карту за вывод банк. Создал заявку на 50к . Получил отказ, так как этим методом не депозитил, ок не проблема. Сделал деп с кошелька. Ставлю на вывод и снова отказ с той же формулировкой. Дальше начинаю писать в поддержку, и получаю феричный ответ: я вам информацию не дам не какую, у вас есть личный менеджер, а то что он в выходные не доступен это пофиг) с ним и говорите, на вопрос что происходит, и почему как только хочу вывести деньги начинаются качели, один и тот же ответ, я не я лошадь не моя. Поставил сейчас снова на вывод средства, будем смотреть как ведёт себя казино.сумма смешная на самом деле по меркам казино и такие качели начинаются. На данный момент сумма стоит на выводе. Как только вывод будет выплачен, тема будет закрыта и дополнена информаций о выполнении казино обязательств.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ingodwetrust-87]

Продолжение темы. Заявку отменили с комментариям, что нужно выводить тем способом которым был сделан депозит, кидаю скрины доказательств депозита кошельком на который хочу вывести. Заявку создаю заново

 

[ingodwetrust-87]

Продолжение темы. Через крипту они выводить отказываются, ну да ладно поставил вывод на карту. Пришел отказ вывода вообще без объяснения причины. Попахивает скамом казика.

 

[ingodwetrust-87]

Администрация казино, вы вообще присутствуете на форуме? Почему игнор идет с вашей стороны.

 

[ingodwetrust-87]

Прошу закрыть данную тему.

 

[La casino]

Вывод средств только на тот же метод: Выводить выигрыш можно исключительно на те реквизиты, с которых вы пополняли счет. Например, если вы сделали депозит с банковской карты и выиграли, то вывести эти деньги можно только на ту же самую карту. В данный момент на игровом балансе нет средств доступных для вывода, последняя заявка на вывод была успешно обработана и оплачена с нашей стороны.
Что касается службы поддержки, мы не наблюдаем сообщения, что вам отказываются помочь. Вы уточнили в чате рабочие часы менеджера и вам ответили на этот вопрос.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.