Aleksandr22ff1
Новичок 🥉
- 1
- 0
Добрый день! Хочу подать жалобу на казино La Casino (Ля Казино).
В конце сентября я сделал депозит в размере 200ЮСДТ, через биржу байбит. Удалось выиграть 300к рублей. Я обрадовался этому событию и с улыбкой на лице поставил мои денежки на вывод. Началась процедура верификации. И вот тут началось самое интересное!
Фото паспорта они приняли быстро, буквально за день - два.
Потом начались танцы с бубном со скринами о пополнении. Как я указывал ранее, я делал депозит с биржи байбит (со своего личного аккаунта). Попросили скрин перевода внесения депозита. Я сделал.
Через несколько дней, отклонили! Нужен скрин, как у меня на бирже появились деньги. Я пополнял байбит через П2П. Сделал им скрин пополнения П2П.
Через несколько дней опять отменили! Теперь им нужен скрин пополнения с моего банка. Сделано! Нашел тот перевод с ТБАНК, сделал скрин, сделал скрин П2П. И на этом всё замерло...
Далее нужна была фото с паспортом в руках. Этих фото было сделано больше 30 штук. И на каждую из них, отклонено. То мутно, то нужно четко, то фон не тот, то край не видно, то уголок не попал. Вообщем цирк!
Пока длилась эта возьня с документами, я решил чуток поиграть. Честно сказать, я подумал что денег мне не видать и думаю, будь что будет. Вообщем и целом, я начал играть дальше. И выиграл с 300к, до 500+к рублей. Потом поиграл еще, потом еще. В итоге мне дал какой то слот Х9000 и на балансе появилось 3.2млн рублей. Я чуток поиграл, и в районе 2.7млн решил, что я хочу получить эти деньги.
Но верификация не пройдена, деньги не выводят, ничего не происходит.
Я посоветовался с знающими людьми, они сказали, надо писать претензию на latestcasinobonuses. Вообщем так и сделал.
После претензии на Латесте, поезд тронулся, мне сделали полную верификацию аккаунта и даже пришел первый вывод 290К.
Но счастье не было долгим, и выводы опять прекратились. Поддержка кормит стандартными шаблонами, скоро всё будет, успокойтесь, надо чуть чуть подождать, всё под контролем и тд и тп.
Как оказалось мы уперлись в лимиты на вывод. Мой лимит для моего уровня игрока был 300к в день и 2млн в месяц. Отменили снова вывод на 300к, ссылаясь на эти лимиты. Я подождал 24 часа, поставил снова 300к и через несколько дней, на латесте представитель от Ляказино, отписался что всё в порядке "Мы видим, что заявка от 4 ноября также получила успешный финальный статус платежа. Заявки, созданные после неё, сейчас ожидают обработки и в ближайшее время будут рассмотрены."
Рассказал про лимиты, и тд.
Я покопался в этом и увидел, что до следующего уровня, мне осталось буквально несколько тысяч очков. И было принято решение поиграть чуток, чтобы получить следующий уровень, для моего аккаунта. А на след уровне лимиты уже выше - 500к в день и 3млн в месяц.
Поиграл, поиграл, начал проигрывать, но мне сказочно повезло и слот Rotten Potato дал Х14600 по 10евро. Этот выигрыш сейчас висит на главной странице Ляказино с пометкой ТОП1. В итоге сейчас на балансе 13.6млн рублей. Выводы прекратились, поддержка кормит пустыми обещаниями, что вывод скоро придёт и не о чём волноваться. Прошу администрацию forum-casino помочь в решении данного вопроса и повлиять на казино. Готов предоставить все скриншоты переписки, историю транзакций и документы по запросу. Спасибо.
П.С. последний вывод пришел 4 ноября, 13.53 по МСК. Итого выплачено 290к, 300к.
В конце сентября я сделал депозит в размере 200ЮСДТ, через биржу байбит. Удалось выиграть 300к рублей. Я обрадовался этому событию и с улыбкой на лице поставил мои денежки на вывод. Началась процедура верификации. И вот тут началось самое интересное!
Фото паспорта они приняли быстро, буквально за день - два.
Потом начались танцы с бубном со скринами о пополнении. Как я указывал ранее, я делал депозит с биржи байбит (со своего личного аккаунта). Попросили скрин перевода внесения депозита. Я сделал.
Через несколько дней, отклонили! Нужен скрин, как у меня на бирже появились деньги. Я пополнял байбит через П2П. Сделал им скрин пополнения П2П.
Через несколько дней опять отменили! Теперь им нужен скрин пополнения с моего банка. Сделано! Нашел тот перевод с ТБАНК, сделал скрин, сделал скрин П2П. И на этом всё замерло...
Далее нужна была фото с паспортом в руках. Этих фото было сделано больше 30 штук. И на каждую из них, отклонено. То мутно, то нужно четко, то фон не тот, то край не видно, то уголок не попал. Вообщем цирк!
Пока длилась эта возьня с документами, я решил чуток поиграть. Честно сказать, я подумал что денег мне не видать и думаю, будь что будет. Вообщем и целом, я начал играть дальше. И выиграл с 300к, до 500+к рублей. Потом поиграл еще, потом еще. В итоге мне дал какой то слот Х9000 и на балансе появилось 3.2млн рублей. Я чуток поиграл, и в районе 2.7млн решил, что я хочу получить эти деньги.
Но верификация не пройдена, деньги не выводят, ничего не происходит.
Я посоветовался с знающими людьми, они сказали, надо писать претензию на latestcasinobonuses. Вообщем так и сделал.
После претензии на Латесте, поезд тронулся, мне сделали полную верификацию аккаунта и даже пришел первый вывод 290К.
Но счастье не было долгим, и выводы опять прекратились. Поддержка кормит стандартными шаблонами, скоро всё будет, успокойтесь, надо чуть чуть подождать, всё под контролем и тд и тп.
Как оказалось мы уперлись в лимиты на вывод. Мой лимит для моего уровня игрока был 300к в день и 2млн в месяц. Отменили снова вывод на 300к, ссылаясь на эти лимиты. Я подождал 24 часа, поставил снова 300к и через несколько дней, на латесте представитель от Ляказино, отписался что всё в порядке "Мы видим, что заявка от 4 ноября также получила успешный финальный статус платежа. Заявки, созданные после неё, сейчас ожидают обработки и в ближайшее время будут рассмотрены."
Рассказал про лимиты, и тд.
Я покопался в этом и увидел, что до следующего уровня, мне осталось буквально несколько тысяч очков. И было принято решение поиграть чуток, чтобы получить следующий уровень, для моего аккаунта. А на след уровне лимиты уже выше - 500к в день и 3млн в месяц.
Поиграл, поиграл, начал проигрывать, но мне сказочно повезло и слот Rotten Potato дал Х14600 по 10евро. Этот выигрыш сейчас висит на главной странице Ляказино с пометкой ТОП1. В итоге сейчас на балансе 13.6млн рублей. Выводы прекратились, поддержка кормит пустыми обещаниями, что вывод скоро придёт и не о чём волноваться. Прошу администрацию forum-casino помочь в решении данного вопроса и повлиять на казино. Готов предоставить все скриншоты переписки, историю транзакций и документы по запросу. Спасибо.
П.С. последний вывод пришел 4 ноября, 13.53 по МСК. Итого выплачено 290к, 300к.
