Рассмотрение Kometa казино не выводит деньги с 08.08

[Alinka92]

Здравствуйте,казино ссылается на якобы технические проблемы со стороны платежного провайдера,хотя сами заявки на вывод у меня стояли в режиме ожидания и спустя несколько часов мне отменили вывод денег,затем я снова подала заявку на вывод выигрыша и казино снова мне решило отменить заявку,хотя также стояла в режиме ожидания вывода средств.Казино должно вывести 8600,очередная заявка стоит в ожидании,но я так поняла,что и эту скорее всего отменят.Просто до этого отменяли уже 6 раз.Надоело уже.Прошу помочь.Прилагаю скриншоты

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными неудобствами.

Мы проверили информацию по Вашему выводу. Сообщаем, что ранее запросы на вывод были отменены по причине технических трудностей на стороне платёжного провайдера. После отмены сумма вывода автоматически возвращается на игровой счёт.

Как мы видим, на данный момент у Вас имеется новый запрос на вывод средств, который находится в работе профильного отдела. Как только по нему появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения. Спасибо за понимание.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Alinka92]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными неудобствами.

Мы проверили информацию по Вашему выводу. Сообщаем, что ранее запросы на вывод были отменены по причине технических трудностей на стороне платёжного провайдера. После отмены сумма вывода автоматически возвращается на игровой счёт.

Как мы видим, на данный момент у Вас имеется новый запрос на вывод средств, который находится в работе профильного отдела. Как только по нему появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения. Спасибо за понимание.

С уважением, команда Kometa Casino!

Ну а когда вы деньги выведите ?Я уже 4 дня жду вывода денег.Вы отменили мне уже 7 раз вывод,хотя он стоял в ожидании,а потом отклоняли

 

[Alinka92]

Итак,казино не хочет отдавать деньги,на различных форумах также были случаи,когда люди выводили деньги на карты,потом их просили верифицировать другие карты и также были отмены.Я надеюсь что администратор форума поможет мне забрать мои деньги из данного казино.Сил и терпения уже нет.