Отклонено Кинули в казино PINCO

[Danik003]

Здравствуйте , в общем меня кинули в онлайн казино PINCO это было 31.07.2026г примерно в 19:47 я выиграл свыше 10 миллионов тенге , я поставил на вывод 500 тысяч а 10 миллионов было на балансе дальше я не стал играть так как было достаточно и хотел забрать все и закончить на этом но они зашли через меня и как бы от меня начали играть как ак будто я сам все пройграл но ваще не заходил в это время и в этот слот

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Danik003]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Понимаем вашу обеспокоенность ситуацией. Обращаем внимание, что вход в аккаунт невозможен без авторизации с логином и паролем, которые известны только вам. Проведение депозитов, выплат и других операций возможно исключительно после успешного входа в систему.

Если средства были потрачены, это означает, что авторизация была выполнена с использованием ваших учетных данных, которые, вероятно, стали известны третьему лицу.

Компания обеспечивает высокий уровень защиты, однако безопасность аккаунта также зависит от соблюдения пользователем правил хранения своих данных.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем:

• Не передавать данные от своего аккаунта никому, даже если обращаются от имени службы поддержки (так как это частая уловка мошенников);
• Регулярно менять пароль;
• Завершать неизвестные активные сессии;
• Включить двухфакторную аутентификацию (если она не включена).

Напоминаем, что в соответствии с пунктами 5.6, 20.2 и 21.11 Пользовательского Соглашения, ответственность за сохранность логина и пароля полностью возлагается на владельца аккаунта, а также за возможный ущерб, возникший в результате их утраты или несанкционированного использования.

К сожалению, дополнительно помочь в данной ситуации мы не можем.

Благодарим за обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.