Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.
Сообщаем, что ранее Ваш запрос был передан в профильный отдел для дополнительного рассмотрения. По результатам проверки были изучены история запросов на вывод средств и указанные Вами платёжные реквизиты.
Отмечаем, что на Вашем игровом аккаунте ранее оформлялись запросы на вывод средств в криптовалюте USDT в разные периоды: два в 2024 году и два в 2026 году, в марте и ноябре. При этом во всех указанных заявках использовался один и тот же адрес криптовалютного кошелька.
По результатам проверки подтверждаем, что крайний запрос на вывод средств был успешно обработан, а перевод осуществлён на криптовалютный адрес, указанный Вами при оформлении заявки.
Таким образом, со стороны проекта выплата была произведена корректно, в соответствии с предоставленными Вами платёжными реквизитами.
С уважением, команда Kent Casino!
