Решено Казино Vavada "выводит" деньги уже трое суток...

[KoshkaBarnoshka]

Здравствуйте. Такая проблема. Я выиграла в бронзовом турнире и поставила 100$ на вывод методом ByBit Pay через который я обычно совершаю депозиты, которые приходят за буквально 10 секунд. Так же, я делаю выводы данным методом которые обычно обрабатываются 30 минут - 2 часа. Все быстро обычно. Но в этот раз... Поставила вывод в 16.31 03.03.2026 года и с тех пор он завис в обработке. Ни отменить, ни получить. Первый раз сказали вывод обрабатывается 24 часа, окей, ждала. Прошли сутки - ничего. Написала еще раз, сказала решите пожалуйста. Мне сказали что деньги зависли на стороне платежной системы и я попросила отменить вывод дабы поставить другим методом на вывод. Сказали отправили запрос в платежную систему, ожидайте. Прождала еще сутки. Потом еще сутки. Трое суток жду. И кормят только тем что все на контроле, мы хотим вам помочь, при первой возможности средства вернутся же на счет либо могу просто отменить вывод. С их "обращения" в платежную систему прошел 31 час. За 30 часов не получили ответа, смешно... И на вторые сутки мне кстати сказали что по истечению третьих суток автоматически отменится вывод. Нет, не отменился. Вот такие дела, ребята.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arman1987]

Здравствуйте. Такая проблема. Я выиграла в бронзовом турнире и поставила 100$ на вывод методом ByBit Pay через который я обычно совершаю депозиты, которые приходят за буквально 10 секунд. Так же, я делаю выводы данным методом которые обычно обрабатываются 30 минут - 2 часа. Все быстро обычно. Но в этот раз... Поставила вывод в 16.31 03.03.2026 года и с тех пор он завис в обработке. Ни отменить, ни получить. Первый раз сказали вывод обрабатывается 24 часа, окей, ждала. Прошли сутки - ничего. Написала еще раз, сказала решите пожалуйста. Мне сказали что деньги зависли на стороне платежной системы и я попросила отменить вывод дабы поставить другим методом на вывод. Сказали отправили запрос в платежную систему, ожидайте. Прождала еще сутки. Потом еще сутки. Трое суток жду. И кормят только тем что все на контроле, мы хотим вам помочь, при первой возможности средства вернутся же на счет либо могу просто отменить вывод. С их "обращения" в платежную систему прошел 31 час. За 30 часов не получили ответа, смешно... И на вторые сутки мне кстати сказали что по истечению третьих суток автоматически отменится вывод. Нет, не отменился. Вот такие дела, ребята.

Странный проект стал… мне даже Деп не зачислили , футболят и говорят что не на их проект вносил деньги, либо по Фиш ссылке … короче играть там никогда больше не буду

 

[KoshkaBarnoshka]

Вопрос уже решен. Закройте тему, пожалуйста.

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой вывода средств. В отдельных случаях выводы могут задерживаться со стороны платежной системы, и, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость их обработки. Мы продублировали ваш запрос в платежную систему, и ваш вывод в размере 100 $ был успешно исполнен. Желаем вам отличных игр и удачи!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.