Казино up x не выводит деньги на карточку

[1GL]

Сделал заявку на вывод 27 января 2025 года в 17.10 (ниже скрин) в размере 2000 рублей на банковскую карту. Сейчас на дворе 16.02 2025 денежных средств нету. Поддержка пишет что на стороне платежной системы наблюдаться сбои и все типа обрабатывается в ручную. Я просил у них отменить вывод и обратно начислить деньги на баланс. Поддержка говорит что они не могут отменить вывод. Поддержка кормит "завтраками" и говорит что все будет сделано в ближайшее время. Но прошло уже 20 дней и вывода нет и отмены заявки( Помогите пожалуйста, извените что дублирую не знаю моя прошлая жалоба отправилась или нет(

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Сделал заявку на вывод 27 января 2025 года в 17.10 (ниже скрин) в размере 2000 рублей на банковскую карту. Сейчас на дворе 16.02 2025 денежных средств нету. Поддержка пишет что на стороне платежной системы наблюдаться сбои и все типа обрабатывается в ручную. Я просил у них отменить вывод и обратно начислить деньги на баланс. Поддержка говорит что они не могут отменить вывод. Поддержка кормит "завтраками" и говорит что все будет сделано в ближайшее время. Но прошло уже 20 дней и вывода нет и отмены заявки( Помогите пожалуйста, извените что дублирую не знаю моя прошлая жалоба отправилась или нет(

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена, а средства возвращены на ваш игровой счет.
С Уважением, команда UP-X.