Решено Казино Покердом

[alya.sto]

С 9 декабря нет депозита на 1000 ,поддержка запросила все что только возможно, им все предоставила, но депозита снова нет . Решаю сь на повторный деплзит в 1000р ,снова нет ,потерялся . Повторяются запросы ,снова отправляю . Вплоть до видео банка . Ответ продержки, проясите терпение. Шаблоный ответ убивает. Кто возместит мне мои средства ? Написала в поюрокуратуру и налоговую, пусть проверят . Надеюсь заберут лицензию у них.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим сообщить, что по одному платежу у вас действительно запросили корректное видео через саппорт. По второй заявке таск пока открыт и ожидает, когда его рассмотрят коллеги

Напишите, пожалуйста, что именно у вас не получается с видео. Возможно, вам нужна подробная информация о деталях, которые должны быть видны в видео?

Будем ждать вашего ответа.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

У игрока запросили видео и отписали на почту и в чат. Пользователь на связь, к сожалению, не вышел.

 

[Support]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.