Решено Казино ON-X не выводит

[Balmond]

здравствуйте, столкнулась с проблемой вывода денег в казино ON-X. Написано что сумма 19999 руб выводят трое суток, прошло более чем трое суток, вывода все еще нету, верификация в казино полностью уже пройдена. можете помочь мне разобраться, заранее большое спасибо, очень обидно что не выводят

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ON-X]

Здравствуйте. Дело в том, что по вашему аккаунту сегодня началась проверка. Не стоит путать её с верификацией - это две разные процедуры, и одна не исключает другую. Администрация проекта может инициировать проверку в любой момент вашей игровой активности. Информация об этом есть в правилах нашего клуба. В ходе проверки могут проверять игровые раунды или платёжные реквизиты. Точных сроков, увы, нет. Потому что процедура весьма индивидуальна и может занимать разное количество времени. В данный момент вам нужно ожидать завершение проверки. Причин для беспокойства нет. Как уже писала ранее, это вполне стандартная процедура, и большая часть игроков успешно её проходят и выводят свои средства. Приносим извинения за возможные неудобства.

 

[Balmond]

Здравствуйте. Дело в том, что по вашему аккаунту сегодня началась проверка. Не стоит путать её с верификацией - это две разные процедуры, и одна не исключает другую. Администрация проекта может инициировать проверку в любой момент вашей игровой активности. Информация об этом есть в правилах нашего клуба. В ходе проверки могут проверять игровые раунды или платёжные реквизиты. Точных сроков, увы, нет. Потому что процедура весьма индивидуальна и может занимать разное количество времени. В данный момент вам нужно ожидать завершение проверки. Причин для беспокойства нет. Как уже писала ранее, это вполне стандартная процедура, и большая часть игроков успешно её проходят и выводят свои средства. Приносим извинения за возможные неудобства.

А как так что сроков нету? Мне сколько ждать то, год или два? Можно как нибудь ускорить проверку, я там играла всего лишь два раза, я думаю что не трудно проверить даже

 

[ON-X]

А как так что сроков нету? Мне сколько ждать то, год или два? Можно как нибудь ускорить проверку, я там играла всего лишь два раза, я думаю что не трудно проверить даже

Здравствуйте. К сожалению, назвать точные сроки нет возможности. Потому что это весьма индивидуальная процедура. Если, условно, проверяются игровые раунды, то у одного юзера их может быть пару сотен, а у другого пару тысяч.

Вижу, что 16 числа вам успешно вывели 19 999 рублей. Ожидайте вывод по активной новой заявке.

 

[Balmond]

Здравствуйте. К сожалению, назвать точные сроки нет возможности. Потому что это весьма индивидуальная процедура. Если, условно, проверяются игровые раунды, то у одного юзера их может быть пару сотен, а у другого пару тысяч.

Вижу, что 16 числа вам успешно вывели 19 999 рублей. Ожидайте вывод по активной новой заявке.

Жду остатки, надеюсь так же выведут

 

[ON-X]

Последняя заявка юзера на 15 000 рублей была успешно обработана 19 марта в 13:58 мск. Жалоба решена.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.