Решено казино не дает вывести деньги

[Чикен Ган]

выиграл 83 тысячи рублей, из которых 82 тысячи рублей разрешено было вывести, я поставил их на вывод, и с учетом комиссии должно поступить 75030 рублей. на сайте написано что вывод оформляется от 15 минут до 48 часов, поставил на вывод 23.09.26 в 10:58, с этого времени система пишет что платеж в обработке, с этого времени прошло больше двух суток

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[iamjkk]

выиграл 83 тысячи рублей, из которых 82 тысячи рублей разрешено было вывести, я поставил их на вывод, и с учетом комиссии должно поступить 75030 рублей. на сайте написано что вывод оформляется от 15 минут до 48 часов, поставил на вывод 23.09.26 в 10:58, с этого времени система пишет что платеж в обработке, с этого времени прошло больше двух суток

пиши платежке, тут тп не поможет

 

[Чикен Ган]

пиши платежке, тут тп не поможет

а как написать и где писать

 

[LuckyBear]

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по вашему обращению и видим, что первоначальная заявка на вывод была отменена, поскольку платёжная система не смогла выполнить перевод на указанные вами реквизиты.

После этого вы создали новую заявку на вывод средств на криптовалютный адрес. Данная заявка была успешно обработана, и средства поступили на указанный вами адрес.

На текущий момент выплата успешно завершена. Ещё раз приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим вас за ожидание.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.