Отклонено Казино CAT верификация

[татьяна1969]

Здравствуйте меня зовут Татьяна играла в казино Сat недавно выиграла 9000 руб. Хотела снять но карта у меня была не именная при пополнении . мне посоветовали сделать карту юмани. Первые два дня мучилась ждала справку от юмани так казино категорически просили ее. Я все сделала прошла верификацию. Но теперь просят селфи с паспортом листок бумаги где написано число сегодняшнее и телефон где указан профиль казино с моими данными. Мучаюсь уже тоже второй день отослала 20 фото и не как не хотят принимать пишут неправильно. Я уже просила и пожалуйста верифицуруйте меня даже видео отослала с данными которые нужны все равно нет. Такое чувство сидят там и смеются над бедной женщиной и говорят пусть помучается все равно проиграет эти деньги. Прошу помогите мне вывести деньги карту они уже юмани привязали осталось это фото. Я уже не знаю что делать они просто не хотят походу верифицировать меня (((( прошу помогите вывести эти проклятые 9000руб

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[татьяна1969]

Здравствуйте меня зовут Татьяна играла в казино Сat недавно выиграла 9000 руб. Хотела снять но карта у меня была не именная при пополнении . мне посоветовали сделать карту юмани. Первые два дня мучилась ждала справку от юмани так казино категорически просили ее. Я все сделала прошла верификацию. Но теперь просят селфи с паспортом листок бумаги где написано число сегодняшнее и телефон где указан профиль казино с моими данными. Мучаюсь уже тоже второй день отослала 20 фото и не как не хотят принимать пишут неправильно. Я уже просила и пожалуйста верифицуруйте меня даже видео отослала с данными которые нужны все равно нет. Такое чувство сидят там и смеются над бедной женщиной и говорят пусть помучается все равно проиграет эти деньги. Прошу помогите мне вывести деньги карту они уже юмани привязали осталось это фото. Я уже не знаю что делать они просто не хотят походу верифицировать меня (((( прошу помогите вывести эти проклятые 9000руб

все решила сама всё отдали не надо их ругать)))

 

[CatCasino]

Добрый день!

Мы детально рассмотрели информацию по Вашему обращению и дополнительно проверили Ваш игровой аккаунт.

В ходе проверки были выявлены дополнительные аккаунты, что является нарушением Правил и Условий нашего проекта. В связи с выявленным нарушением сумма выигрыша была аннулирована, а игровой аккаунт заблокирован.

Обращаем внимание, что создание и использование дополнительных аккаунтов на проекте запрещено правилами казино. Данные ограничения направлены на обеспечение честных и равных условий для всех пользователей.

С уважением, команда CatCasino!

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта