Рассмотрение Казино 1win не хотят блокировать аккаунт

[Иван беляев]

Доброе утро всем. В 1вин играю 4года.
Последний вывод был 2025году больше года назад. За последний месяц только пополнений более 100.000р это 14 дней только. Сейчас пишу им два дня в поддержку и хочу поставить самоограничения на долгое время в лучше полностью заблокировать аккаунт они просто морозятся отвечают и сразу закрывает диалог.
Они пишут вы уверены что хотите заблокировать и сразу закрывает чат. Это мошенничество!!! В любом казике есть самоограничения по моему желанию они тупо два дня не блокируют аккаунт
Примите меры!!!!
Мой ID59629722

 

[Иван беляев]

Доброе утро всем. В 1вин играю 4года.
Последний вывод был 2025году больше года назад. За последний месяц только пополнений более 100.000р это 14 дней только. Сейчас пишу им два дня в поддержку и хочу поставить самоограничения на долгое время в лучше полностью заблокировать аккаунт они просто морозятся отвечают и сразу закрывает диалог.
Они пишут вы уверены что хотите заблокировать и сразу закрывает чат. Это мошенничество!!! В любом казике есть самоограничения по моему желанию они тупо два дня не блокируют аккаунт
Примите меры!!!!
Мой ID59629722

Вот опять пишу и они закрывают диалог тупо и всё!!!!

 

[Иван беляев]

Доброе утро всем. В 1вин играю 4года.
Последний вывод был 2025году больше года назад. За последний месяц только пополнений более 100.000р это 14 дней только. Сейчас пишу им два дня в поддержку и хочу поставить самоограничения на долгое время в лучше полностью заблокировать аккаунт они просто морозятся отвечают и сразу закрывает диалог.
Они пишут вы уверены что хотите заблокировать и сразу закрывает чат. Это мошенничество!!! В любом казике есть самоограничения по моему желанию они тупо два дня не блокируют аккаунт
Примите меры!!!!
Мой ID59629722

Ну прикол или что? Они тупо закрывает диалог

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим вас за ваше сообщение и за то, что вы с нами уже 4 года. Мы понимаем, что ситуация с ограничением доступа к вашему аккаунту вызывает у вас беспокойство.
Ваш запрос на самоограничение аккаунта находится в работе. Наша команда рассматривает вашу просьбу, и мы сделаем все возможное, чтобы решить этот вопрос как можно скорее.
Приносим извинения за задержки в ответах и за неудобства, которые вы испытываете. Мы ценим ваше терпение и обязательно свяжемся с вами, как только поступит информация.