Как официально запросить самоисключение в казино?
В Личном кабинете открой раздел «Ответственная игра» и найди пункт «Самоисключение». Если он есть, выбери срок из доступных и подтверди запрос. Если кнопки нет или в аккаунт не получается войти, отправь запрос через официальный онлайн-чат или на адрес поддержки.
Лучше прямо написать «прошу оформить самоисключение», чтобы запрос не приняли за обычное закрытие аккаунта. Можно отправить такой текст:
Сохрани подтверждение или номер обращения. Если ответили только «запрос передан», уточни, уже действует ли ограничение. Если нужно закрыть доступ сразу к нескольким сайтам, проверь, есть ли в твоей стране единая система. Например, GAMSTOP охватывает онлайн-операторов с лицензией для Великобритании.
В Личном кабинете открой раздел «Ответственная игра» и найди пункт «Самоисключение». Если он есть, выбери срок из доступных и подтверди запрос. Если кнопки нет или в аккаунт не получается войти, отправь запрос через официальный онлайн-чат или на адрес поддержки.
Лучше прямо написать «прошу оформить самоисключение», чтобы запрос не приняли за обычное закрытие аккаунта. Можно отправить такой текст:
Прошу оформить самоисключение для моего аккаунта на [срок]. Мой логин или email — [данные аккаунта]. Прошу заблокировать доступ к игре и пополнениям, отключить рекламные рассылки и письменно подтвердить, когда самоисключение вступило в силу. Если на балансе остались деньги, сообщите, как их вывести без восстановления доступа к игре.