Новая жалоба jvspin долго решает кейс

[havok777]

15 апреля сделал депозит. До сих пор ничего не изменилось. Деньги на баланс не поступили. Обращение 15673184

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JVSPINBET]

Добрый день, извиняюсь за долгий ответ , ожидайте решим проблему с депозитом.

 

[JVSPINBET]

Можете прислать чек в PDF ?

 

[havok777]

Можете прислать чек в PDF ?

Нет, потому что данную транзакцию нельзя предоставить в формате pdf. Предоставлял скриншот из личного кабинета с демонстрацией перевода в истории bybitpay. И выписку я тоже предоставлял ранее. Ваши операторы прикрепили её к заявке 15673184. Зачем вы это спрашиваете, если вам это всё видно ? На протяжении 27 дней каждый день пишу в онлайн-чат. Всё без изменений. Обращение создано, никаких движений

 

[havok777]

Можете прислать чек в PDF ?

Вы отвечать собираетесь или в принципе ваша задача является игнорирование ? 29 дней я не могу получить свой депозит 1243 доллара, сделанные через bybitpay. По почте меня игнорируют. В жалобе вы тоже не охотно отвечаете. В чате одно и тоже по кругу сообщение шаблонное предоставляют ваши операторы. Я бы на месте админа уже давно бы вас добавил в черный список. Это издевательство над своими же клиентами. На данный момент веду диалог с представителем гэмблинг сайта, который поможет мне оформить жалобу лицензиату на ваше казино.