Новая жалоба Jetton не выводят деньги

[lapsyoung]

Всем доброго дня, 02.09.2026 поставил на вывод сумму в 14.265₽, прошли сутки и я решил написать в поддержку, там мне ответили что обычно вывод занимает от 10 секунд до 24 часов, мне создали заявку в телеграмм боте по которой я якобы могу отслеживать ход выполнения рассмотрения (по факту одна кнопка и текст не меняется никогда), в общем прошел ещё один день, ситуация не поменялась, мне ответили что срок выполнения заявки уже после 24 часов стандартного вывода средств составляет 48 часов, что я тоже собственно впитал, ну вот уже 06.09.26, прекрасное утро было бы, если бы они перестали наглеть, уже прошло 5 гребаных дней, я не увидел даже намёка на вывод, на сайте всё так же висит в обработке, в тг боте вот от слова совсем ничего нового, кнопка /show и всё тот же текст: «ваша заявка в работе»

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[lapsyoung]

Всем доброго дня, 02.09.2026 поставил на вывод сумму в 14.265₽, прошли сутки и я решил написать в поддержку, там мне ответили что обычно вывод занимает от 10 секунд до 24 часов, мне создали заявку в телеграмм боте по которой я якобы могу отслеживать ход выполнения рассмотрения (по факту одна кнопка и текст не меняется никогда), в общем прошел ещё один день, ситуация не поменялась, мне ответили что срок выполнения заявки уже после 24 часов стандартного вывода средств составляет 48 часов, что я тоже собственно впитал, ну вот уже 06.09.26, прекрасное утро было бы, если бы они перестали наглеть, уже прошло 5 гребаных дней, я не увидел даже намёка на вывод, на сайте всё так же висит в обработке, в тг боте вот от слова совсем ничего нового, кнопка /show и всё тот же текст: «ваша заявка в работе»

 

[lapsyoung]

Выше привел отдельный сриншот, вот так отвечает поддержка на все вопросы, одни автоматические ответы, как будто и не люди отвечают, соответственно реально узнать причину задержки выплаты максимально проблематично, и люди по типу меня начинают извиняюсь за выражение «терроризировать» поддержку сайта, поймите пожалуйста что если бы люди знали настоящие причины или хотя бы примерные сроки решения, вам бы не задавали миллион вопросов и народу было бы спокойнее, ваши специалисты этим же занимаются не первый день, они по любому знают примерные сроки