Принятие решения Jetton кидает своих игроков

[Рахым]

Неделю назад меня кидали а щас просто взяли и отменили заявку даже ничего не объяснили что к чему даже менеджер молчит, до этого написал всё суть проблемы сказали разбираемся а щас просто как видите решено говорит, даже смешно. Просто взяли и отменили, кидают своих vip игроков, СКАМИНА!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте.

По данной ситуации ранее уже проводилась дополнительная проверка, в том числе был направлен запрос непосредственно игровому провайдеру.
По результатам проверки провайдер подтвердил корректность всех указанных игровых раундов. Технических сбоев или автоматических покупок бонусов без участия игрока зафиксировано не было. Именно на основании полученного ответа обращение было закрыто.

Понимаем, что вы можете быть не согласны с результатом, однако на данный момент у нас нет оснований для пересмотра решения или компенсации средств.