Решено Jetton Games

[shama08]

было перевод на сумму 2018 руб. я по ошибке скинул 2017 руб.
через долго думают, и решают этот процесс
и после этого был второй депозит уже по верным всем реквизитам и суммой оказанной, и он тоже не пришел 2014 руб.
мой id: 1740f2dc-d407-444c-ad7a-5c1f51a645b7

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте.

На данный момент вопросы по Вашим пополнениям находятся в работе у ответственных специалистов. Со своей стороны постараемся решить их как можно скорее.

Дополнительно обращаем Ваше внимание на важность соответствия суммы перевода и реквизитов данным, указанным в заявке на пополнение, поскольку возможные расхождения могут повлиять на сроки зачисления средств.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение.

 

[JetTonGames]

Сообщаем, что рассмотрение Вашего обращения завершено. Вопрос был успешно решён, денежные средства зачислены на баланс Вашего игрового аккаунта.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение и понимание!

С уважением,
команда JetTon.

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.