Решено Год спустя почти такая же ситуация с выводом

[stifneo44]

Прошло чуть больше года и снова проблемы с выводом в казино Комета.
Средства были проставлены 13 октября, как завершенная сессия, но пришла только часть, остаток 3905 не пришли с 13 числа. Сегодня уже 17 октября и одни обещания.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Сообщаем, что ранее информация по Вашему запросу на вывод средств была передана в профильный отдел для детального рассмотрения.

В настоящее время обращение находится в работе. Как только появится обновлённая информация по результатам проверки, мы обязательно предоставим ответ в рамках данной темы.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[stifneo44]

Здравствуйте!

Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Сообщаем, что ранее информация по Вашему запросу на вывод средств была передана в профильный отдел для детального рассмотрения.

В настоящее время обращение находится в работе. Как только появится обновлённая информация по результатам проверки, мы обязательно предоставим ответ в рамках данной темы.

С уважением, команда Kometa Casino!

Я очень надеюсь на скорейшее разрешение ситуации. Прошла неделя.

 

[stifneo44]

Здравствуйте!

Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Сообщаем, что ранее информация по Вашему запросу на вывод средств была передана в профильный отдел для детального рассмотрения.

В настоящее время обращение находится в работе. Как только появится обновлённая информация по результатам проверки, мы обязательно предоставим ответ в рамках данной темы.

С уважением, команда Kometa Casino!

Спасибо, вопрос решён спасибо

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за ожидание. Мы уточнили информацию по Вашему запросу на вывод средств совместно с профильным отделом.

Сообщаем, что часть выплаты была успешно обработана, а оставшаяся сумма возвращена на Ваш игровой баланс в связи с техническими трудностями на стороне платёжного провайдера.

Подтверждающий документ по успешно выполненной части выплаты был направлен на Вашу электронную почту.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.