Рассмотрение Gama casino обманули на вывод

[Alexchiptun]

Здравствуйте, хочу поделится своей историей.
Выиграла деньги, поставила на вывод, последнее время у гамы постоянно какие то проблемы, то запрашивали верификацию, я её прошла, дальше они постоянно без причины отменяли вывод, но потом дали вывести
Теперь снова, статус стоит завершен, бот пишет что деньги были отправлены, скриншот о том что деньги были направлены мне не предоставляют

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение. Мы проверили информацию по Вашему аккаунту, заявка на вывод средств была успешно обработана.

При условии, что средства не поступили на указанные платёжные реквизиты, пожалуйста, предоставьте выписку по данному платёжному методу за период ожидания в формате PDF. Документ можно направить на почту службы поддержки либо оператору в чате. Как только выписка будет предоставлена, с нашей стороны будет инициирована дополнительная проверка по выплате.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Мы дополнительно проверили информацию и видим, что с Вашей стороны выписка по платёжному методу за период ожидания предоставлена не была.

Пожалуйста, направьте выписку в формате PDF, если средства не поступили на указанные платёжные реквизиты. Документ можно отправить на почту службы поддержки либо передать оператору в чате. После получения выписки будет инициирована дополнительная проверка по выплате.

С уважением, команда Gama Casino!