Решено Friends casino не зачисляет депозит на баланс (Решено)

[InterCross]

Всем доброго времени суток!

Сделал депозит во френдс казино 17.05 17:31 мск в размере 10 000 рублей(квитанцию прикладываю). Деп по сей день на баланс зачислен не был. Техподдержка работает просто отвратительно, на сайте отвечает только робот и говорит, что приняли мою заявку, менеджер по депозитам обработает заявку в периоде 2-6 часов, как понимаете, прошло гораздо больше времени. Скрин ответа с сайта прикладываю. После истечения обозначенного срока написал повторно в тех поддержку, робот отвечает тоже самое. На сайте казино указано два канала связи - это лайв на сайте и почта. Иду на почту, пишу и там ответ еще веселее и он всегда одинаков после любого сообщения - обратитесь в техподдержку на сайте)

Френдс просто потерял во мне лояльного клиента и постоянного игрока.

ID депозита: 4353630

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[InterCross]

Прошло 10 дней. Ответа нет!

 

[Friends]

Здравствуйте. Актуальная ли проблема? Отправьте ваш айди аккаунта. Айди находится во вкладке "партнерам" на главной странице сайта. Отправьте мне личное сообщение ваш чек, где будет видно время депозита, сумму, получателя. Без закрашиваний и любых других поправок, иначе служба поддержки не примет такой чек. После предоставления айди и чека мы выполним проверку по вашему депозиту..

 

[InterCross]

Решено

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.