Новая жалоба DragonMoney не зачисляет депозит

[lethalzxc]

Посоветовали сайт драгон мани ( знакомый ) , зарегистрировался через VK , внес депозит на сумму 10009 ( т.к сумма изменилась) , переводил через озон банк, жду деньги с момента пополнения более 38 часов, хотя уверяли разобраться за 24 или менее и каждый раз в поддержке один ответ - ЖДИТЕ!, отправил пдф файл, файл движения средств, запросили видео с телефона где захожу в банк захожу в историю и показываю файл на видео, сегодня обращался прикрепил также видео где общаюсь с представителем банка , который заверяет что платеж был отправлен и получен получателем, прошу разобраться с проблемой, любые подтверждения и документы готов предоставить, мой id 10976216

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Посоветовали сайт драгон мани ( знакомый ) , зарегистрировался через VK , внес депозит на сумму 10009 ( т.к сумма изменилась) , переводил через озон банк, жду деньги с момента пополнения более 38 часов, хотя уверяли разобраться за 24 или менее и каждый раз в поддержке один ответ - ЖДИТЕ!, отправил пдф файл, файл движения средств, запросили видео с телефона где захожу в банк захожу в историю и показываю файл на видео, сегодня обращался прикрепил также видео где общаюсь с представителем банка , который заверяет что платеж был отправлен и получен получателем, прошу разобраться с проблемой, любые подтверждения и документы готов предоставить, мой id 10976216

Здравствуйте!

Спасибо, что обратились.

Для быстрого решения вопроса, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат — там мы оперативно проверим ваш профиль и поможем за несколько минут.
Будем на связи!

 

[lethalzxc]

писал в течении двух суток в поддержку 10 раз, пишут ждите ждите

 

[Представитель DragonMoney]

писал в течении двух суток в поддержку 10 раз, пишут ждите ждите

Здравствуйте!

Понимаю ваше расстройство. Ранее наши специалисты уже дали ответ по вашему вопросу. Если останутся уточнения, пожалуйста, обратитесь в раздел "Помощь" на нашем сайте. Спасибо за понимание