DRAGON MONEY вывод

[TRAV]

Я обычный пользователь иногда играл в онлайн казино dragon money, посчастливилось мне выиграть 116000 рублей, решил их вывести на криптокошелёк в телеграм,от куда и пополнял баланс в казино,но транкзация не прошла проверку в телеграме ,что как раз странно) я вернул так же на кошелёк в казино и забыл на несколько дней, через время решил так же вывести не играя вообще и был забанен ,что привило в шок, ТАК КАК ЭТО НЕ БЫЛ ДЕПОЗИТ КОТОРЫЙ НАДО ОТЫГРЫВАТЬ, ЭТО БЫЛ ВОЗРВАТ СРЕДСТВ, ДА СУММА МОГЛА ОТЛИЧАТСЯ ИЗ-ЗА КУРСА $, мой ID 4873627
upd : прикрепил все скриншоты которые мог, первый вывод был успешным(значит правила я не нарушал) но он не прошел проверку безопасности в телеграмме, с учетом комиссии и изменения курса $, средства были вернуты на мой личный кошелек на сайте Драгон Мани, следующая попытка вывести деньги увенчалась баном заслуженно по вашему ?

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!


Передали ваш вопрос коллегам из профильного отдела для уточнения.

Ожидайте, пожалуйста.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый вечер!

Уважаемый клиент, разобрались в Вашей ситуации. По вашему аккаунту была совершена дополнительная проверка со стороны Администрации. По итогам данной проверки, было принято решение о разблокировке Вашего аккаунта. Однако, сохраняется необходимость отыгрыша Вашего последнего депозита. Желаем Вам приятных игр на нашем проекте, а также просим прощения за доставленные неудобства!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[TRAV]

Конечно спасибо за разбан, но логически подумать проблема была не на моей стороне ,а на стороне вашего платежа если безопасность телеграма не пропустила, да я мог сообщить за ранее вам о таком перед вторым выводом, но правила читают мало людей, сделайте пожалуйста оповещение что вывести нельзя как сделано в других казино и не будет таких ситуаций, депозит отыграл х3 и вывел 100к претензия закрыта.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Рады, что вопрос был решён.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть Вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney