Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Отклонено Dragon Money отзывы- не выводит деньги

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Dragon Money logo
Dragon Money
Казино
Dragon Money
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
3001
Дата создания
17 Май 2026
Автор
netdanet
Вы хоть пробовали читать что я пишу? Я неоднократно обращался к вашим ботам в саппорт все сообщения шаблонные.
Добрый день!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

Пожалуйста, напишите нам еще раз через поддержку на сайте, подробно указав проблему — мы постараемся разобраться в вопросе более внимательно и помочь вам как можно быстрее.
 
Я многократно писал в саппорт получая одинаковые шаблонные ответы.
Уже более 2-х недель я не играю., а играл стабильно раз в неделю.
Из-за 3000 рублей потерять постоянного игрока на ровном месте:, я просто не понимаю вашей логики.
 
Я многократно писал в саппорт получая одинаковые шаблонные ответы.
Уже более 2-х недель я не играю., а играл стабильно раз в неделю.
Из-за 3000 рублей потерять постоянного игрока на ровном месте:, я просто не понимаю вашей логики.
Здравствуйте!

Нам бы очень хотелось разобраться в этой ситуации как можно быстрее. Чтобы мы могли подключиться к решению вашего вопроса и детально его изучить, пожалуйста, свяжитесь повторно с нашей службой поддержки на сайте.

Мы всегда рядом — ждём вас в чате!
 
И здесь отвечает, увы, бот.
Грустно.
Но я рад, что не столкнулся с другими эмоциями, если бы выиграл существенную сумму.
 
И здесь отвечает, увы, бот.
Грустно.
Но я рад, что не столкнулся с другими эмоциями, если бы выиграл существенную сумму.
Здравствуйте! Мы действительно хотим разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите в наш онлайн-чат поддержки. Это самый быстрый способ связи: мы сразу изучим вашу ситуацию, проверим профиль и поможем решить вопрос.
Ожидаем вас в чате!
 
В каком вопросе? Я вам писал много раз получал просто шаблонный ответ.
Никогда не снимал больших сумм, да и ничего мне не выпадало.
Еще раз писать в саппорт? Зачем? Там шаблонный ответ, вам все равно, это грустно. Я многократно писал, пожалуйста, просто не издевайтесь.
 
В каком вопросе? Я вам писал много раз получал просто шаблонный ответ.
Никогда не снимал больших сумм, да и ничего мне не выпадало.
Еще раз писать в саппорт? Зачем? Там шаблонный ответ, вам все равно, это грустно. Я многократно писал, пожалуйста, просто не издевайтесь.
Здравствуйте! Мы хотим детально разобраться в вашей ситуации и помочь с решением вопроса. Пожалуйста, обратитесь в наш онлайн-чат поддержки. Мы оперативно проверим информацию по вашему профилю, изучим ситуацию и предложим решение.

Будем рады помочь вам в чате!
 
Здравствуйте! Мы хотим детально разобраться в вашей ситуации и помочь с решением вопроса. Пожалуйста, обратитесь в наш онлайн-чат поддержки. Мы оперативно проверим информацию по вашему профилю, изучим ситуацию и предложим решение.

Будем рады помочь вам в чате!
Объясните, для чего мне писать в саппорт, где отвечают боты?

Я многократно туда писал, пока у меня был баланс. Ради интереса я играл и поднимался неплохо. Опускался много раз. Я даже 100 рублей вывести не смог, была та же ошибка. В Вы считаете, что я буду еще делать у вас депозиты, чтобы столкнуться с этим? Через 3 дня ровно месяц, как вы потеряли игрока, который стабильно приносил вам деньги. Притом не объяснив абсолютно ничего.
Если бы вы боролись за клиента, вы бы здесь все рассказали.
Я писал в саппорт многократно, я не получил ответа. Я получал шаблонные ответы. Депозиты у вас я делать просто больше не буду. По крайней мере до тех пор, пока вы не разберетесь в проблеме детальнее здесь. Я не зря написал сюда. Не нужно меня в саппорт отправлять.
 
Последнее редактирование:
Уважаемый игрок, хотим отметить, что на проекте консультацию предоставляют исключительно живые специалисты - боты в службе поддержки отсутствуют.

Мы дополнительно проверили информацию и видим, что вы обращались к нам ранее. На момент обращения ответ был предоставлен корректно и полностью соответствовал действующим правилам проекта.

Сейчас нам не совсем понятно, какая именно трудность у вас возникает. Если речь идёт об отыгрыше депозита - данное условие действительно присутствует на проекте, является открытым и никогда не скрывается от пользователей. Вся информация доступна заранее, поэтому каких-либо скрытых условий или "подводных камней" здесь нет.

Если у вас остались вопросы или есть конкретная ситуация, которая вызывает сомнения, пожалуйста, уточните её подробнее. Мы всегда готовы предоставить развернутые пояснения и помочь разобраться в любом вопросе.
 
Последнее редактирование:
Уважаемый игрок, хотим отметить, что на проекте консультацию предоставляют исключительно живые специалисты - боты в службе поддержки отсутствуют.

Мы дополнительно проверили информацию и видим, что вы обращались к нам ранее. На момент обращения ответ был предоставлен корректно и полностью соответствовал действующим правилам проекта.

Сейчас нам не совсем понятно, какая именно трудность у вас возникает. Если речь идёт об отыгрыше депозита - данное условие действительно присутствует на проекте, является открытым и никогда не скрывается от пользователей. Вся информация доступна заранее, поэтому каких-либо скрытых условий или "подводных камней" здесь нет.

Если у вас остались вопросы или есть конкретная ситуация, которая вызывает сомнения, пожалуйста, уточните её подробнее. Мы всегда готовы предоставить развернутые пояснения и помочь разобраться в любом вопросе.

С уважением,
Команда DragonMoney.
Депозит был 200 рублей. Я отыграл его раз в 100 наверное.
О чем речь? Я поствил 200 рублей. Выигрывал 10 тыс, поднимался, опускался, пытался вывести 5000, 3000, 2000, 1000 и даже 100 рублей система не дала. Вся игра длилась много часов!

В этом и вопрос. В чем смысл игры у вас?

Выглядит это так. 200 р деп. Выигрываю 3000 снять не дает. поднимаюсь до 10к снять не дает. Опускаюсь туда сюда от 3 до 8 несколько раз вывести не дает.

На балансе уже 100р остается и та же ошибка. В чем корректность расчета? Получается, что я не могу вывести вообще, какой смысл играть там где не выведут?

Коротко: ставлю 200 р, поднимаю 3000 не дает вывести. Поднимаю до 10 не дает. Спускаюсь опускаюсь до 3000 не дает вывести. Проигрываю, остается 100р пытаюсь эти 100р вывести ради интереса, та же ошибка. Вот это объясните здесь и все. Мне просто интересно.
 
Последнее редактирование:
Депозит был 200 рублей. Я отыграл его раз в 100 наверное.
О чем речь? Я поствил 200 рублей. Выигрывал 10 тыс, поднимался, опускался, пытался вывести 5000, 3000, 2000, 1000 и даже 100 рублей система не дала. Вся игра длилась много часов!

В этом и вопрос. В чем смысл игры у вас?

Выглядит это так. 200 р деп. Выигрываю 3000 снять не дает. поднимаюсь до 10к снять не дает. Опускаюсь туда сюда от 3 до 8 несколько раз вывести не дает.

На балансе уже 100р остается и та же ошибка. В чем корректность расчета? Получается, что я не могу вывести вообще, какой смысл играть там где не выведут?

Коротко: ставлю 200 р, поднимаю 3000 не дает вывести. Поднимаю до 10 не дает. Спускаюсь опускаюсь до 3000 не дает вывести. Проигрываю, остается 100р пытаюсь эти 100р вывести ради интереса, та же ошибка. Вот это объясните здесь и все. Мне просто интересно.
Уважаемый клиент, со стороны проекта нет ограничений на вывод средств. Если на текущий момент у вас по-прежнему возникают трудности при создании заявки на вывод, пожалуйста, обратитесь в поддержку на сайте.

Специалисты проверят актуальное состояние вашего профиля и помогут разобраться в ситуации.
 
Уважаемый клиент, со стороны проекта нет ограничений на вывод средств. Если на текущий момент у вас по-прежнему возникают трудности при создании заявки на вывод, пожалуйста, обратитесь в поддержку на сайте.

Специалисты проверят актуальное состояние вашего профиля и помогут разобраться в ситуации.
Вы даже не хотите меня слышать. Объясните мне два пункта.

1. Как я не смог отыграть депозит в 200 рублей если сделал ставок на десятки тысяч.
2. Что меня ждет при следующем депозите? Тоже самое?
 
Будьте лояльным к игроку. Я очень много у вас проиграл. Если вы не объясните здесь причину такого вашего поведения, я не буду у вас играть. Казино много, я пока на паузе, надеюсь на вашу лояльность. В саппорт писать бессмысленно. Когда я был ВИПом, там еще был подход, сейчас его нет: все ответы робота.
 
Последнее редактирование:
Это мое последнее сообщение.
Больше я писать не буду. Играть также не буду, пока не услышу ответа полного именно здесь. Ваше право терять игрока или нет. Я найду другое казино.
 
Здравствуйте!

Мы искренне хотим предоставить вам самый полный ответ по вашей ситуации. Для этого мы рекомендуем воспользоваться онлайн-чатом поддержки на сайте — это самый прямой и удобный канал связи. В режиме реального времени наши специалисты смогут сразу же проверить данные по вашему аккаунту и во всем разобраться вместе с вами.

Остаемся на связи — ждем вас!
Это мое последнее сообщение.
Больше я писать не буду. Играть также не буду, пока не услышу ответа полного именно здесь. Ваше право терять игрока или нет. Я найду другое казино.
 
Понял вас. Игрок вам не нужен. Я ждал месяц. Вам все равно.
Пойду искать другой проект, хотя был предан вам, вы сами видите статистику.
 
Здравствуйте!
Будем рады вашему обращению в онлайн чат поддержки на нашем сайте, чтобы мы могли более подробно рассказать вам всю информацию по вашему вопросу!
 
Тут отвечает бот также как в саппорте.
Потерять игрока из-за 3000 рублей, ну если бы я так работал, то бы не играл в казино. Скопил сейчас за месяц приличную сумму за месяц, хочу поиграть уже. Но здесь играть нет смысла, так как нет вывода, я 200 рублей переиграл так, что даже бонусы покупал по 1-2к, а толку не было.

Ребята, посоветуйте нормальный проект? Где не будет такой ерунды.
 
Тут отвечает бот также как в саппорте.
Потерять игрока из-за 3000 рублей, ну если бы я так работал, то бы не играл в казино. Скопил сейчас за месяц приличную сумму за месяц, хочу поиграть уже. Но здесь играть нет смысла, так как нет вывода, я 200 рублей переиграл так, что даже бонусы покупал по 1-2к, а толку не было.

Ребята, посоветуйте нормальный проект? Где не будет такой ерунды.
Уважаемый пользователь, нам жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашем проекте. Если вы хотите получить более детальный ответ на интересующий ваш вопрос обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки на сайте. Будем рады вам помочь!

Хорошего дня!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Dragon Money
% решенных
8%
Реакции
17
Открытые
138
Решенные
12
Назад
Сверху