Не решено Долго проверяют аккаунт

[Foxik]

Здравствуйте! Прошло уже более 86 часов как служба безопасности проверяет мой аккаунт. Начну сначала казино Неон, номер id 6541927 при выводе ошиблась цифрами кошелька пиастрикс, написала в тех поддержку, они ответили что проверяют аккаунт и это займет 72 часа. Ждала, ответа так и не поступало. Раньше никаких проблем не было. И проверок тоже не было. Ничего не нарушала, просто играла. На сайте уже около 10 месяцев. Мне бы очень не хотелось уходить с данной площадки казино. Огромная просьба рассмотреть жалобу как можно быстрее. Спасибо, хорошего дня!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Foxik]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Ну что там? Есть какие то изменения? В тех поддержке все тоже самое отвечают, нет ответа от службы безопасности, им ****** сложно нажать кнопочку и проверить уже аккаунт. Че там проверять можно 6 дней?! Дурдом просто. Прошу Вас разберитесь пожалуйста!!!!

 

[Support]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена.