Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение, а также за предоставленный документ, подтверждающий совершение платежа.
Ранее по данному вопросу Вами уже было создано обращение на данном ресурсе. Настоящая жалоба является дублирующей.
Сообщаем, что предоставленный документ получен, а запрос по незачисленному депозиту находится в работе профильного отдела. Как только специалисты завершат проверку и появится обновлённая информация, официальный ответ будет предоставлен в рамках первоначального обращения.
Благодарим Вас за ожидание.
С уважением, команда Arkada Casino!